39、单选题:员工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的,自事故发生当月起( )个月内照发工资,第( )个月起停发工资,由工伤保险基金向其供养亲属按月支付供养亲属抚恤金。
A. 1,2
B. 2,3
C. 3,4
D. 4,5
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122、单选题:四号街站末班车时间为23:45,( )值班员(行车)停止TVM售票。
A. 23:35
B. 23:40
C. 23:42
D. 23:45
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166、单选题:全部出站闸机故障或出站闸机能力不足时,下列票务应急处理程序不正确的是( )。
A. 对持单程票的乘客,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
B. 对持普通消费卡的乘客,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站
C. 若乘客主动反映单程票超时,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
D. 引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票
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39、单选题:( )为运营分公司保护区管理的归口部门,负责对接集团公司安监处,协调分公司各相关中心、办公室地铁安全保护区管理工作。
A. 技术办公室
B. 党委工作办公室
C. 工团工作办公室
D. 安全保卫办公室
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296、多选题:在地铁运营服务中,由于( )等方面的不足或其它原因引起乘客投诉,造成一定程度负面影响或乘客利益损害,相关部门或人员负有责任的,称为有责乘客投诉。
A. 治安
B. 员工服务
C. 地铁规定流程
D. 设备设施
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411、判断题:车站发生紧急事故时,有乘客遗留于现场的私人物品,不按照拾遗物品处理。
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213、单选题:二号线用专用钥匙将站台广播开关由( )即可进行站台广播。
A. 自动调至手动
B. ON调至OFF
C. OFF调至ON
D. 手动调至自动
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451、判断题:机械式应急操作操作完成后必须快速撤出气瓶间。
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15、单选题:车站人员在安全防范器械巡查中发现问题时需填写( )。
A. 《车站防火巡查点检表》
B. 《站内施工登记表》
C. 《行车值班员交接记录表》
D. 《车站日常巡查点检表》
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225、单选题:自动扶梯发生困人事件时,维保厂家到达现场后无法及时拆除设备解救被困人员,应及时拨打( )并且配合进行救援。
A. 车设电扶梯工班
B. 110
C. 120
D. 119
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