16、单选题:车站公共区安全标志由( ),包括电(扶)梯、消火栓、灭火器、安全检查、视频监控等。
A. 安全保卫办公室管理
B. 设备归属部门管理
C. 站务1、2中心属地管理
D. 服务质量办公室管理
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126、单选题:配合各站接到启动Ⅱ/Ⅲ级客流组织命令后,立即按本站限流方案,结合控制中心指令,开展站台、站厅、出入口( )级客流控制,保证乘客进站、购票、候车、乘车等环节的安全有序。
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415、判断题:乘客反映的问题与实际发生的情况不相符,经判定分析乘客违反地铁有关规定或提出明显的无理要求的投诉,称为无责乘客投诉。
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410、判断题:员工主动向乘客索要酬劳的,属于B类服务事件。
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406、判断题:拾遗贵重物品且特征不明显的不予公布失物招领信息。
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350、多选题:一二号线广播控制盒安装于( )。
A. 通信机房
B. 控制中心调度大厅
C. 车站车控室
D. 站台层立柱上
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372、判断题:按照突发治安事件的危害性及影响程度,可分为重大突发事件和一般突发事件。
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188、单选题:( )设置于站台端门外,控制单侧站台门的装置。
A. 就地控制盘
B. 综合后备盘
C. 站台监视报警设备
D. 就地控制盒
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84、单选题:发车信号是电话闭塞或出站信号机不能开放时,要求司机立即发车的信号,属( )信号。
A. 命令式
B. 联系式
C. 指引式
D. 以上均不对
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304、多选题:关于拾遗物品的认领程序,认领人必须凭本人有效身份证件办理领取手续,详细填写认领人相关信息,留下( )。
A. 遗失物品发票复印件
B. 真实联系电话
C. 证件复印件
D. 感谢信
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