403、判断题:一年内,发生3次以上(含3次)一类有责投诉的,属于A类服务事件。
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348、多选题:下面对照明控制箱就地操作描述正确的是( )。
A. 将控制电源开关打开,电源指示灯亮
B. 将转换开关转至“手动”位置
C. 按动绿色按钮,开启照明
D. 一般情况下,应将面板上各回路转换开关置于“自动”位置
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313、多选题:严禁携带( )进入乘客服务中心。
A. 私款
B. 私人车票
C. 员工卡
D. 个人包/袋
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296、多选题:车站需按照整理、( )进行5S管理要求,积极开展物品定位摆放,做好办公区域清洁、文件档案分类保管等工作。
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172、单选题:车站工作卡补卡费用为( )。
A. 50元/张
B. 100元/张
C. 150元/张
D. 200元/张
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411、判断题:车站需按照“整理、整顿、清扫、清洁、素养”进行5S管理。
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109、单选题:青年大街站首班车时间为6:10,( )前保安员到达公共区完成巡视工作后在设备区门口和边门处值守。
A. 5:30
B. 5:40
C. 5:50
D. 6:00
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293、多选题:客伤事情经过书写完毕由双方签字并按手印确认,书面的证据不得有涂改现象,一经涂改( )。
A. 需在涂改处盖章证明
B. 需在涂改处签名证明
C. 无效
D. 需作废重新填写
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102、单选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,车站发生( )级情况事件时,及时上报控制中心,申请启动Ⅰ级应急响应。
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217、单选题:FAS系统联动后,通过查看现场确认( )是否动作。
A. 切断非消防电源
B. 动照强启
C. 门禁
D. 智能疏散
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