306、多选题:站务1、2中心负责( )客伤的相关处置工作。
A. 车站内
B. 车站外
C. 列车行驶中
D. 列车停靠后
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381、判断题:沈阳地铁行车组织和运营管理工作,以实现安全、准点、舒适、快捷的运营服务为宗旨,按《行车计划》及其运作命令的要求完成各项工作任务。
解析:沈阳地铁行车组织和运营管理工作的宗旨是以安全、准点、舒适、快捷的运营服务为目标,但题干中提到按《行车计划》及其运作命令的要求完成各项工作任务是错误的,因为行车计划和运作命令只是其中的一部分,实际工作中还需要考虑其他因素。
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347、多选题:正常情况下给排水及水消防系统处于远程控制状态,由( )系统控制,操作人员只有在得到相应的操作指令后方可进行就地控制。
A. BAS
B. FAS
C. 消防联动
D. 智能疏散
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450、判断题:消防泵安装于车站消防泵房内,主要用于在火灾模式下启动时增加消防给水管道内水压。
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138、单选题:与银行兑的清点过程中如发现硬币包装破损,该盒硬币( ),并及时联系银行,同时上报站务1/2中心。
A. 立即退回
B. 按实点金额接收
C. 正常使用
D. 禁止使用
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446、判断题:将墙壁开关按至闭合位置,开启房间照明。
解析:将墙壁开关按至闭合位置,会导通电路,从而开启房间照明。
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451、判断题:发生火灾时,车站除应急照明外其他照明被关断。
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94、单选题:员工在岗期间玩手机被乘客投诉,投诉定性为( )类有责投诉。
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284、多选题:配合各站接到启动Ⅱ/Ⅲ级客流组织命令后,立即按本站限流方案,结合控制中心指令,开展( )三级客流控制,保证乘客进站、购票、候车、乘车等环节的安全有序。
A. 站台
B. 站厅
C. 通道内
D. 出入口
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399、判断题:服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂乘客,引起的投诉定性为一类有责投诉。
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