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2021站务员第一版题库
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2021站务员第一版题库
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46、单选题:车站公共区起火,使用就近灭火器尝试性灭火,若现场浓烟能见度 5 米以外应穿戴( )。

A、 过滤式消防自救呼吸器

B、 空气呼吸器

C、 灭火防护服

D、 3M口罩

答案:A

2021站务员第一版题库
166、单选题:下列可为乘客发售免费出站票的情况是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-b9f0-c017-654bab5e0503.html
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323、多选题:《乘客事务处理单》中“非现金事务”栏可填写下列哪些内容( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-cdc8-c017-654bab5e0502.html
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149、单选题:违规办理乘客事务,侵占或截留车票、现金的行为的,应定性为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-29b8-c017-654bab5e0500.html
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304、多选题:站务1、2中心负责车站内及列车停靠后客伤的( )等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-2b38-c017-654bab5e0503.html
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398、判断题:员工在车站公共区域吸烟,引起的投诉定性为二类有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-3e78-c017-654bab5e0502.html
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161、单选题:站务员(票务)办理现金乘客事务时,需通知( )或以上级别人员到现场进行确认,根据确认结果办理乘客事务并请乘客及确认人在打印单据上签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-b608-c017-654bab5e0502.html
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229、多选题:员工伤亡事故,按伤害程度可分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-73f0-c017-654bab5e0502.html
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80、单选题:在正线轨行区同时进行多项动车作业时,应由动车作业区域两端车站在施工区域外方人防门内侧远离站台侧( )处设置红闪灯进行安全防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-e750-c017-654bab5e0501.html
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6、单选题:根据《地铁安全保护区管理规定》,巡查时应持( ),必要时携带米尺、相机、巡查记录表等用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-a100-c017-654bab5e0502.html
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184、单选题:( )负责AFC系统设备、车站设备操作类、电客车、站台门、电扶梯、广告灯箱(无广告承包商)钥匙/锁具的采购。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-86e0-c017-654bab5e0502.html
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2021站务员第一版题库
题目内容
(
单选题
)
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2021站务员第一版题库

46、单选题:车站公共区起火,使用就近灭火器尝试性灭火,若现场浓烟能见度 5 米以外应穿戴( )。

A、 过滤式消防自救呼吸器

B、 空气呼吸器

C、 灭火防护服

D、 3M口罩

答案:A

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2021站务员第一版题库
相关题目
166、单选题:下列可为乘客发售免费出站票的情况是( )。

A.  付费区内乘客无票乘车

B.  付费区内乘客车票无效

C.  付费区内持过期单程票

D.  付费区内儿童超高

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-b9f0-c017-654bab5e0503.html
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323、多选题:《乘客事务处理单》中“非现金事务”栏可填写下列哪些内容( )。

A.  闸门被误用

B.  TVM卡票

C.  BOM发售无效票

D.  车票无效不能出闸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-cdc8-c017-654bab5e0502.html
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149、单选题:违规办理乘客事务,侵占或截留车票、现金的行为的,应定性为( )。

A.  一类票务事故

B.  二类票务事故

C.  三类票务事故

D.  四类票务事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-29b8-c017-654bab5e0500.html
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304、多选题:站务1、2中心负责车站内及列车停靠后客伤的( )等工作。

A.  现场处置

B.  信息报送

C.  事后调取监控录像(列车上除外)

D.  填写客伤台账及建立客伤档案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-2b38-c017-654bab5e0503.html
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398、判断题:员工在车站公共区域吸烟,引起的投诉定性为二类有责投诉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-3e78-c017-654bab5e0502.html
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161、单选题:站务员(票务)办理现金乘客事务时,需通知( )或以上级别人员到现场进行确认,根据确认结果办理乘客事务并请乘客及确认人在打印单据上签字。

A.  站务员(票务)

B.  值班员(客运)

C.  值班员(行车)

D.  值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-b608-c017-654bab5e0502.html
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229、多选题:员工伤亡事故,按伤害程度可分为( )。

A.  轻微伤

B.  轻伤

C.  重伤

D.  死亡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-73f0-c017-654bab5e0502.html
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80、单选题:在正线轨行区同时进行多项动车作业时,应由动车作业区域两端车站在施工区域外方人防门内侧远离站台侧( )处设置红闪灯进行安全防护。

A.  钢轨踏面

B.  道床旁边

C.  轨道中央

D.  端门立柱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-e750-c017-654bab5e0501.html
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6、单选题:根据《地铁安全保护区管理规定》,巡查时应持( ),必要时携带米尺、相机、巡查记录表等用品。

A.  身份证

B.  员工卡

C.  移动电话

D.  大手台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-a100-c017-654bab5e0502.html
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184、单选题:( )负责AFC系统设备、车站设备操作类、电客车、站台门、电扶梯、广告灯箱(无广告承包商)钥匙/锁具的采购。

A.  行政办公室

B.  票务中心

C.  物资保障办公室

D.  机电中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-86e0-c017-654bab5e0502.html
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