27、单选题:( )指固体物质火灾。这种物质往往具有有机物质性质,一般在燃烧时产生灼热的余烬。如木材、煤、棉、毛、麻、纸张等火灾。
A. A类火灾
B. B类火灾
C. C类火灾
D. D类火灾
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228、多选题:根据《地铁安全保护区管理规定》,站务1/2中心负责( )。
A. 负责对车站保护区10米范围内进行巡查、管理
B. 负责编制地铁安全保护区周报
C. 汇总整理所管辖范围内保护区项目情况
D. 负责汇总A/B类施工项目台账
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76、单选题:同一施工项目安排主站和辅站的总数原则上不超过( )。
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428、判断题:列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款。
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302、多选题:车站员工服务标准主要包括( )等内容。
A. 行为规范
B. 仪容仪表
C. 服务姿态
D. 服务用语
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216、单选题:消防电话主机位于( )。
A. 站内公共区
B. FAS报警主机机柜内
C. 设备房间内
D. 设备区走廊
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369、判断题:动火作业是指在分公司管辖区域内进行焊接、切割、加热以及在易燃易爆场所使用电钻、砂轮打磨等可能产生火焰、火星、火花和炽热表面的临时性作业。
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145、单选题:丢失车票,成本、押金、余额合计200元以上500元(含)以下的,应定性为( )。
A. 票务违规事件
B. 一类票务事故
C. 二类票务事故
D. 三类票务事故
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100、单选题:根据《延时运营应急预案》,车站须播放延时运营广播,由( )负责。
A. 应急宣传队
B. 通号救援队
C. 站务救援队
D. 机电救援队
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43、单选题:根据《安全生产教育管理规定》,外来参观人员的安全教育由( )负责。
A. 安全保卫办公室
B. 培训管理办公室
C. 人力资源办公室
D. 组织部门
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