163、单选题:乘客出闸时反应出站闸机吞票,经查看出站闸机显示正常且能接受车票,则向乘客解释说明,( )。
A. 为乘客发售免费出站票
B. 为乘客发售付费出站票
C. 引导乘客从边门出站
D. 请乘客重新购票
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148、单选题:因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值200元以上500元(含)以下的,应定性为( )。
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故
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220、单选题:二号线手动操作SVF风机以变频方式启动时,频率设置范围为( )。
A. 10~50HZ
B. 0~50HZ
C. 20~60HZ
D. 0~30HZ
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395、判断题:施工联络人无需考取运营分公司《施工安全合格证》。
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288、多选题:车站员工处理乘客事务过程中,服务标准用语应遵循( )原则。
A. 态度友善
B. 据理力争
C. 推诿行为
D. 语气温和
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255、多选题:以下哪些线路属于沈阳地铁辅助线范畴( )。
A. 上下行线
B. 安全线
C. 折返线
D. 存车线
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205、单选题:自动扶梯发生人员摔伤时( )确认设备外观情况,会同驻站公安,携带担架及医药箱等器材赶赴事发地点进行应急处理。
A. 车设电扶梯工班人员
B. 维保厂家
C. 保安人员
D. 站务人员
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253、多选题:依据《群死群伤应急预案》,车站中心站(副)站长/值班站长电话仅限( )拨打。
A. 公司领导
B. 站务1、2中心主任
C. 党委工作办公室主任
D. 安全保卫办公室主任
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30、单选题:根据消防安全检查制度车站至少( )对管辖区域进行一次防火巡查。
A. 每一小时
B. 每二小时
C. 每三小时
D. 每四小时
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366、判断题:发生地铁保护区事件需报告内容包括:时间、地点、可能对运营造成影响、报告人的姓名及联系电话。
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