192、单选题:电梯维修人员必须经过安全和技术培训并考试合格,取得相关部门核发的( )方可上岗。
A. 施工安全合格证
B. 特种作业操作证
C. 特种设备作业人员证
D. 建构施工特种作业人员操作证
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115、单选题:所有岗位交接班时要( )交接,保持良好形象。
A. 按岗位
B. 按班组
C. 面对面
D. 双人
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302、多选题:节假日的客运组织原则中明确,客运组织的重点是( )车站。
A. 商业大客流
B. 交通枢纽地铁
C. 通勤
D. 设备集中
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278、多选题:二号线站间距超过1500米的区间有( )。
A. 蒲河路站-人杰湖公园站区间
B. 师范大学站-医学院站区间
C. 工业展览馆站-市图书馆站区间
D. 白塔河路站-全运路站区间
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213、单选题:一号线XX站AFC机房需要采用机械式应急操作启动气体灭火系统,以下关于站务员工的操作顺序,描述正确的是( )。①拔下选择阀保险销后开启机械式手动启动器;②拔下瓶头阀保险销后开启机械式手动启动器;③找到对应保护房间的选择阀;④找到对应保护房间的瓶头阀。
A. ①③②④
B. ③①④②
C. ④②③①
D. ②④①③
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151、单选题:《乘客事务处理单》中“乘客签名”由乘客填写。若乘客拒绝签名的,应由当班( )或票务稽查人员注明“乘客拒绝签名”字样。
A. 站务员(票务)
B. 值班员(客运)
C. 值班站长
D. 值班员(行车)
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298、多选题:根据《服务质量事件管理办法》,给予直接责任人公司级通报批评(含)以上处分的服务事件有( )。
A. A类服务事件
B. B类服务事件
C. C类服务事件
D. D类服务事件
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317、多选题:以下自动售票机和半自动售票机全部故障车站票务应急处理程序正确的有( )。
A. 上报调度指挥中心
B. 车站开始售卖预制票
C. 引导无法正常进闸的持IC卡车票乘客从边门进站
D. 引导无票的乘客从边门出站
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416、判断题:延时运营以运送疏运客流积压的车站客流为目的,兼顾线网换乘,原则上绝大部分积压客流疏运完毕即停止延时运营,停发载客列车,已载客列车运行至终点站退出服务。
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325、多选题:以下关于钱箱更换的说法正确的有( )。
A. 更换钱箱须由值班员(客运)和另一名站务人员共同完成
B. 值班员(客运)负责监督和安全防护,另一名站务人员负责具体操作
C. 更换钱箱完毕后,须确认TVM恢复正常服务状态,同时立即将钱箱送返票务室
D. 各站结合本站监控设备具体布置情况制定钱箱、票箱的运送专用线路
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