427、判断题:停止发售纸票起30分钟后,纸票发售站方可停止纸票的进站检票工作。
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339、多选题:按照造成的人员伤亡和破坏程度,特种设备事故分为( )。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
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167、单选题:票务钥匙在交接时若发现账实不符,车站应即时上报车站所属部门开展调查,车站所属部门需在( )内将调查结果报服务质量办公室。
A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 7个工作日
D. 7个日历日
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440、判断题:开启自动扶梯时,检查自动扶梯出口处和入口处探测装置及状态显示窗,应无损坏,且窗体表面清洁。
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76、单选题:同一施工项目安排主站和辅站的总数原则上不超过( )。
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410、判断题:员工主动向乘客索要酬劳的,属于B类服务事件。
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386、判断题:遇非正常情况时,车站接发列车人员应严格执行接发列车作业程序,在便于司机瞭望与确认的指定位置显示手信号。
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329、多选题:下列属于站务员(票务)的票务职责的有( )。
A. 负责乘客服务中心当班的票务工作
B. 保管当班乘客服务中心相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙,并负责其安全
C. 完成当班期间内相应票务报表的填写
D. 协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作
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270、多选题:下列中属于一号线设备集中站的有( )。
A. 青年大街站
B. 沈阳站站
C. 于洪广场站
D. 七号街站
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416、判断题:车站垃圾桶内垃圾需及时清理,不得超过容积的五分之四。
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