327、多选题:一号线半自动售票机处理的与乘客相关的业务有售储值票、售单程票、( )功能。
A. 储值票增值
B. 卡分析(验卡)
C. 补票(异常卡处理)
D. 退卡
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170、单选题:关于一类员工卡,下列说法正确的是( )。
A. 集团公司总经理及以上级别人员使用
B. 每月使用次数上限2000次
C. 进出站次序、进出站地点以及乘车时间等参数均免检
D. 无使用次数限制
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422、判断题:对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,车站所在部门将确认错款原因及补交情况发送收益部后,可提交《车站特殊票务事件退款》申请退款。
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54、单选题:线路旁能够保证人员及工具不侵入车辆限界并具有一定安全空间的待避区域称为( )。
A. 工作区域
B. 防护位置
C. 安全位置
D. 临时区域
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321、多选题:根据《一号线AFC系统操作手册》,下列关于自动售票机的说法正确的有( )。
A. 用于乘客自助式购买单程票
B. 可接受人民币硬币、纸币并出售单程票,同时具备硬币找零功能
C. 具备充值功能
D. 安装在地铁车站非付费区内
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125、单选题:失物招领信息自公布之日起,公布期限为( )。
A. 1周
B. 1个月
C. 3个月
D. 6个月
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93、单选题:用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
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223、单选题:( )可对车站内环境及设备参数进行监视,从而使操作人员能够及时了解车站的环境质量和设备状态。
A. FAS工作站
B. BAS工作站
C. 感温光纤工作站
D. 吸气式感烟探测工作站
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193、单选题:当自动扶梯试运转( )分钟,确认运转正常后,方可允许设备投入正常使用。
A. 1-3
B. 3-5
C. 5-7
D. 7-9
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429、判断题:二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。
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