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2021站务员第一版题库
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2021站务员第一版题库
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多选题
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362、多选题:电梯困人事故会对车站造成( )影响。

A、 影响站台门的运行状态

B、 影响车站正常运营秩序

C、 影响AFC系统的运行状态

D、 严重时造成人员伤亡和经济损失

答案:BD

2021站务员第一版题库
416、判断题:站务1/2中心、车站可将车站备用金在各车站之间私自进行调配。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-4260-c017-654bab5e0508.html
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241、多选题:根据《安全防范器械管理规定》,属地管理部门职责包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-bd90-c017-654bab5e0500.html
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142、单选题:车站发生发票丢失情形,须于发现丢失当日报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-5fd0-c017-654bab5e0501.html
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75、单选题:一、二号线车场线采用( )钢轨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-2150-c017-654bab5e0502.html
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276、多选题:《路票》填写的内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-dcd0-c017-654bab5e0503.html
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98、单选题:因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-f6f0-c017-654bab5e0503.html
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28、单选题:车站至少( )对管辖区域进行一次防火巡查,班组至少( )对管辖部位、设备房间进行一次防火巡查,确保每日对管辖消防设备设施巡查一遍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b2-f658-c017-654bab5e0501.html
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124、单选题:各车站应配备接驳救援旗帜,每站至少( )面,满足接驳使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-0e60-c017-654bab5e0503.html
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422、判断题:对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,车站所在部门将确认错款原因及补交情况发送收益部后,可提交《车站特殊票务事件退款》申请退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-729a-0860-c017-654bab5e0508.html
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400、判断题:员工着工装乘坐地铁时抢座,引起的投诉定性为三类有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-3e78-c017-654bab5e0504.html
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2021站务员第一版题库
题目内容
(
多选题
)
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2021站务员第一版题库

362、多选题:电梯困人事故会对车站造成( )影响。

A、 影响站台门的运行状态

B、 影响车站正常运营秩序

C、 影响AFC系统的运行状态

D、 严重时造成人员伤亡和经济损失

答案:BD

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416、判断题:站务1/2中心、车站可将车站备用金在各车站之间私自进行调配。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-4260-c017-654bab5e0508.html
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241、多选题:根据《安全防范器械管理规定》,属地管理部门职责包括( )。

A.  执行分公司关于安全防范器械的使用管理规定

B.  负责安全防范器械的日常使用、保管的监督管理工作

C.  组织属地安全防范器械使用人员日常培训工作

D.  监督检查安全防范器械发放、保管、使用、更换和赔偿等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-bd90-c017-654bab5e0500.html
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142、单选题:车站发生发票丢失情形,须于发现丢失当日报告( )。

A.  财务管理办公室

B.  安全保卫办公室

C.  收益部

D.  银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-5fd0-c017-654bab5e0501.html
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75、单选题:一、二号线车场线采用( )钢轨。

A.  45kg/m

B.  50kg/m

C.  55kg/m

D.  60kg/m

解析:一、二号线车场线通常采用50kg/m的钢轨,这种钢轨具有较好的承载能力和耐磨性,适合用于承载列车停放和调度。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-2150-c017-654bab5e0502.html
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276、多选题:《路票》填写的内容包括( )。

A.  电话记录号、车次

B.  发车站和到达站、出发和到达站台

C.  日期、限速

D.  行车专用章、值班员姓名(手写姓名)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-dcd0-c017-654bab5e0503.html
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98、单选题:因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置,引起的投诉定性为( )类有责投诉。

A.  一

B.  二

C.  三

D.  四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-f6f0-c017-654bab5e0503.html
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28、单选题:车站至少( )对管辖区域进行一次防火巡查,班组至少( )对管辖部位、设备房间进行一次防火巡查,确保每日对管辖消防设备设施巡查一遍。

A.  每一小时,每四小时

B.  每一小时,每半日

C.  每二小时,每半日

D.  每二小时,每日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b2-f658-c017-654bab5e0501.html
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124、单选题:各车站应配备接驳救援旗帜,每站至少( )面,满足接驳使用。

A.  二

B.  三

C.  四

D.  五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-0e60-c017-654bab5e0503.html
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422、判断题:对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,车站所在部门将确认错款原因及补交情况发送收益部后,可提交《车站特殊票务事件退款》申请退款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-729a-0860-c017-654bab5e0508.html
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400、判断题:员工着工装乘坐地铁时抢座,引起的投诉定性为三类有责投诉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-3e78-c017-654bab5e0504.html
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