209、单选题:( )安装于各车站照明配电室,为照明控制箱及设备房间照明提供所需电源。
A. 照明控制箱
B. EPS应急电源
C. 照明配电箱
D. 墙壁开关
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97、单选题:下列属于B类服务事件的是( )。
A. 利用工作时间从事第二职业的
B. 违反职业道德或社会公德,与乘客或同事争吵、打架,损害分公司声誉,情节或后果较严重的
C. 弄虚作假,有欺骗他人或分公司的行为,造成负面影响的
D. 对乘客带有打击报复等恶劣行为,造成严重负面影响的
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79、单选题:所有在( )范围进行的施工,施工人数应不少于2人。
A. 车站
B. 车辆段
C. 轨行区
D. OCC
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407、判断题:员工调班只允许在同一中心站、同一岗位中,每人每月调班不得超过三次。
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319、多选题:现金的安全区域包括( )。
A. 票务室
B. 乘客服务中心(含临时售票亭)
C. AGM
D. TVM
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124、单选题:拾遗物品为社保卡、医保卡,失物招领中心保管期限为( )。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
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141、单选题:车站每季度最后一个月( )提报一次(节假日顺延)地铁定额发票需求数量。
A. 23日
B. 24日
C. 25日
D. 26日
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282、多选题:乘客来电是指乘客通过拨打沈阳地铁服务热线电话,提出( )等事宜的诉求方式。
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16、单选题:各级安全教育考试,要求全员通过考核,且成绩达到( )为合格。
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411、判断题:在交接班过程中乘客有兑零需求时,交班站务员(票务)为乘客提供兑零服务。
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