227、单选题:车站保安员发现电梯内困人后,立即报( )。
A. 值班员(行车)
B. 保安队长
C. 物业经理
D. 安检员
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137、单选题:《公交接驳车辆信息记录表》由( )记录。
A. 接驳公交司机
B. 行车调度
C. 站务人员
D. 委外人员
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313、多选题:严禁携带( )进入乘客服务中心。
A. 私款
B. 私人车票
C. 员工卡
D. 个人包/袋
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253、多选题:分公司职工均有及时上报应急信息的责任和义务,下列哪些内容是报告时应说明的( )。
A. 事故概况、对运营的影响及出判原因
B. 人员伤亡情况及车辆、供电、线路等设备损坏情况
C. 是否需要救援及需要救援的内容
D. 以及其他需要说明的内容及要求
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253、多选题:演练评估主要内容包括( )。
A. 预案及现场处置方案的科学实用性
B. 设备情况
C. 人员操作是否熟练
D. 存在的不足和改进措施
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331、多选题:对于单程票流失控制管理,分公司员工在日常乘车过程中,均有( )的义务。
A. 检查乘客证件
B. 制止乘客逃票
C. 维护分公司运营收益
D. 收取乘客罚款
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129、单选题:下列属于C类服务事件的是( )。
A. 被相关媒体、报纸、网站等曝光,造成不良影响的
B. 不服从工作安排或检查、考核,干扰正常工作秩序的
C. 工作时间睡觉、打游戏、观看无关视频、干私活等从事与工作无关的事宜,影响正常工作秩序的
D. 滥用职权,侵害他人合法权益或压制不同意见,有打击报复行为的
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302、多选题:当乘客携带( )等特殊物品时,安检员应主动提示乘客使用安检托盘,在妥善防护后接受安检。
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59、单选题:区段行车法规定划分两个联锁区监控范围的信号机称为( )信号机。
A. 区段防护
B. 道岔防护
C. 联锁区分界点
D. 联锁区防护点
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333、多选题:车站相关人员须严格验证,确认收款人员身份,遇有以下情况之一的,拒绝现金业务上门服务( )。
A. 单人现金业务上门服务
B. 工作证与预留工作证复印件或本人不符
C. 未接到银行人员变更名单通知而变更收款人员
D. 未按规定时间到车站解行
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