179、单选题:车站在解行时,银行收款人需在监控仪下,保证监控仪能摄取( )图像。
A. 脸部正面
B. 上班身
C. 全身
D. 工作证件
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181、单选题:《突发事件站务客流组织应急预案》中,根据故障影响范围和程度的不同,单座车站(或站厅)AFC设备出现故障导致无法进行售票或检票的属于( )级。
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142、单选题:车站发生发票丢失情形,须于发现丢失当日报告( )。
A. 财务管理办公室
B. 安全保卫办公室
C. 收益部
D. 银行
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22、单选题:( )是分公司应急预案的归口管理部门。
A. 安全保卫办公室
B. 技术办公室
C. 调度指挥中心
D. 培训管理办公室
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380、判断题:现场人员确认列车发现可疑物后,不得触动,及时上报,并组织隔离现场,疏导附近乘客。
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273、多选题:徒手信号“两臂高举头上,向两侧急剧摇动”的是( )。
A. 停车信号
B. 紧急停车信号
C. 减速信号
D. 引导信号
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160、单选题:当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示( )或以上级别人员,经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。
A. 车站值班员(客运)
B. 车站值班站长
C. 分管票务专业中心站副站长
D. 车站所在部门主管票务副部长
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145、单选题:未用发票和发票存根需分开保管,并按面额及票号大小顺序整齐存放及配发,遵循( )的原则,以方便管理。
A. 由小至大
B. 先发放后收集
C. 先发放先使用
D. 按序发放
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305、多选题:关于车站员工仪容仪表要求,表述正确的是( )。
A. 女员工指甲干净整洁,佩戴首饰简洁大方,可戴戒指一枚、无坠耳钉一副
B. 领带、领花扎系规范,工牌佩戴于右胸中上方
C. 短发女员工及男员工应将头发梳理整齐,前发不过眉,后发不过领
D. 女员工可上淡妆,男员工妆容整洁
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184、单选题:门禁系统卡丢失,持卡人或门禁系统卡归属管理部门应第一时间履行权限注销程序,并在( )个工作日内办理书面挂失手续。
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