308、多选题:下列哪些属于D类边门通行人群( )。
A. 检查组到车站检查进出边门
B. 施工人员本站付费区施工进出边门
C. 本站保安、保洁、安检人员在工作时间内进出边门
D. 地铁第一时间报工作人员在规定时间内凭地铁出入证进出边门
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304、多选题:关于拾遗物品的认领程序,认领人必须凭本人有效身份证件办理领取手续,详细填写认领人相关信息,留下( )。
A. 遗失物品发票复印件
B. 真实联系电话
C. 证件复印件
D. 感谢信
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131、单选题:事件既属于服务类又属于安全事故/事件的,按照分公司( )相关规定开展调查。
A. 《员工奖惩管理办法》
B. 《安全生产教育管理规定》
C. 《运营事故处理规则》
D. 《安全生产奖惩管理规定》
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326、多选题:以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有( )。
A. 任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可,由一名站务员陪同方可进入
B. 值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款,确保乘客服务中心的现金安全
C. 站务员(票务)在处理现金和车票时,应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作
D. 乘客服务中心门应随时保持关闭状态
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165、单选题:下列关于乘客事务处理说法不正确的是( )。
A. 车站及AFC维修人员严禁直接将取出的现金直接交还乘客,需引导乘客到乘客服务中心处理
B. 付费区内乘客持过期单程票无法出闸时,为乘客发售付费出站票出站
C. 付费区内乘客持人为折损单程票无法出闸时,为乘客发售免费出站票出站
D. 付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可为乘客办理付费出站票退款
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19、单选题:各类自控设备设施安全标志遵循( )。
A. 站务1、2中心属地管理
B. 安全保卫办公室管理
C. 服务质量办公室管理
D. 遵循谁巡检谁负责的原则
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76、单选题:同一施工项目安排主站和辅站的总数原则上不超过( )。
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132、单选题:各部门在节假日及大型活动前( )天完成安全自检,对存在的问题实施整改,无法整改的问题,提报相关中心或部门处理。
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135、单选题:站务、保安、保洁、安检非当班期间如需进入车站通道、站管房间时,须提前向( )申请。
A. 值班员(客运)
B. 值班员(行车)
C. 值班站长
D. 中心站站长/副站长
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125、单选题:在运营期间发生设备故障或突发事件时,导致地铁车站大量乘客滞留,并且难以在短时间内进行疏导,需要公交等道路交通增援疏运时,车站按( )执行应急处置。
A. 车站大面积停电现场处置方案
B. 公交接驳现场处置方案
C. 延时运营现场处置方案
D. 信号设备故障现场处置方案
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