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2021站务员第一版题库
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153、单选题:车站全部进站闸机故障或进站闸机能力不足时,下列表述不正确的是( )。

A、 发生车站,报调度指挥中心

B、 发生车站,引导持票乘客从边门进站

C、 其他车站,若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票,乘客从闸机出站

D、 其他车站,引导乘客到乘客服务中心更新车票,乘客从边门出站

答案:D

2021站务员第一版题库
280、多选题:下列中有两个站台的车站是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-e0b8-c017-654bab5e0502.html
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169、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出( )分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-bdd8-c017-654bab5e0501.html
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188、单选题:每天站台门系统运行投入使用前,站务人员要到PSL盘上手动开、关( )次站台门(包括主备PSL盘),并对PSL盘上的指示灯的状态进行确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-cd78-c017-654bab5e0501.html
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421、判断题:《售票结算单》“时间”由站务员(票务)以12小时制填写上岗时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-4648-c017-654bab5e0500.html
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379、判断题:在实施安全奖惩过程中,各部门和员工认为不符合《安全生产奖惩管理规定》或持有异议的,可以逐级向分公司申诉,由安全保卫办公室最终裁定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-fca8-c017-654bab5e0501.html
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291、多选题:车站发布广播应遵循( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-ec70-c017-654bab5e0501.html
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295、多选题:关于致歉信表述正确的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-f058-c017-654bab5e0501.html
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175、单选题:解行车站根据各线路车站( )情况合理设定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-4128-c017-654bab5e0502.html
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159、单选题:值班员(客运)为站务员(票务)进行票款结账时,发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的,由( )即时补足票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-b608-c017-654bab5e0500.html
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177、单选题:解行车站值班员(客运岗)在收到银行返回的入账凭证后,通知送款车站( )领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-7f10-c017-654bab5e0503.html
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单选题
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2021站务员第一版题库

153、单选题:车站全部进站闸机故障或进站闸机能力不足时,下列表述不正确的是( )。

A、 发生车站,报调度指挥中心

B、 发生车站,引导持票乘客从边门进站

C、 其他车站,若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票,乘客从闸机出站

D、 其他车站,引导乘客到乘客服务中心更新车票,乘客从边门出站

答案:D

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相关题目
280、多选题:下列中有两个站台的车站是( )。

A.  全运路站

B.  蒲田路站

C.  十三号街站

D.  黎明广场站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-e0b8-c017-654bab5e0502.html
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169、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出( )分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票。

A.  5

B.  10

C.  20

D.  30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-bdd8-c017-654bab5e0501.html
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188、单选题:每天站台门系统运行投入使用前,站务人员要到PSL盘上手动开、关( )次站台门(包括主备PSL盘),并对PSL盘上的指示灯的状态进行确认。

A.  2

B.  3

C.  1

D.  4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-cd78-c017-654bab5e0501.html
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421、判断题:《售票结算单》“时间”由站务员(票务)以12小时制填写上岗时间。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-4648-c017-654bab5e0500.html
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379、判断题:在实施安全奖惩过程中,各部门和员工认为不符合《安全生产奖惩管理规定》或持有异议的,可以逐级向分公司申诉,由安全保卫办公室最终裁定。

A. 正确

B. 错误

解析:根据《安全生产奖惩管理规定》,在实施安全奖惩过程中,各部门和员工认为不符合规定或持有异议的,可以向公司安全生产委员会申诉,由公司安全生产委员会最终裁定。因此,题目中描述的逐级向分公司申诉,由安全保卫办公室最终裁定的情况是错误的。

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291、多选题:车站发布广播应遵循( )的原则。

A.  准确

B.  及时

C.  有效

D.  规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-ec70-c017-654bab5e0501.html
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295、多选题:关于致歉信表述正确的有( )。

A.  值班站长负责实施致歉信发放工作,站务员(票务)配合

B.  致歉信可作为列车延误情况下乘客要求退款的凭证

C.  遇非列车延误的突发事件,禁止向乘客发放致歉信

D.  发放给乘客的致歉信,需在致歉信上加盖站名章,填写列车延误日期

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175、单选题:解行车站根据各线路车站( )情况合理设定。

A.  人员

B.  票款收入

C.  客流

D.  分布

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-4128-c017-654bab5e0502.html
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159、单选题:值班员(客运)为站务员(票务)进行票款结账时,发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的,由( )即时补足票款。

A.  该站务员(票务)

B.  该结账值班员(客运)

C.  该配票值班员(客运)

D.  当班值班站长

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177、单选题:解行车站值班员(客运岗)在收到银行返回的入账凭证后,通知送款车站( )领取。

A.  站务员(票务)

B.  值班站长

C.  值班员(行车岗)

D.  值班员(客运岗)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-7f10-c017-654bab5e0503.html
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