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2021站务员第一版题库
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多选题
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285、多选题:发生下列哪些情形,定性为二类有责投诉( )。

A、 乘客充值后未主动提供发票

B、 由于员工失误,错误引导乘客

C、 员工在岗期间吃零食

D、 用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉

答案:BC

2021站务员第一版题库
23、单选题:防汛Ⅲ级响应启动后,车站防汛队的巡查频次为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b2-f270-c017-654bab5e0500.html
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176、单选题:若钥匙或锁头因破损或丢失无法开启尾箱时,车站须及时上报( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-7f10-c017-654bab5e0502.html
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351、多选题:无线手持台是行车组织、施工检修等日常作业的通信手段之一,具有( )功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-5248-c017-654bab5e0503.html
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440、判断题:如需开启电梯,到基站层层门前,将电梯专用钥匙插入电锁钥匙孔内并旋至启动档位,电梯轿门自动开启后,即刻拔出钥匙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-7570-c017-654bab5e0504.html
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72、单选题:沈阳地铁一号线上行区段:十三号街S0112~黎明广场S2208间,每两架相邻出站信号机间划分为一个区段,共计( )个闭塞区段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-df80-c017-654bab5e0501.html
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249、多选题:应急信息是指分公司管辖范围内,( )等事故/事件的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-0040-c017-654bab5e0500.html
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195、单选题:以下对电梯的操作程序排序正确的是( )。①确认电梯一切正常后,操作人员方可允许电梯投入正常使用;②检查层门、门套和地坎,应安装牢固、可靠,无变形、损坏、移位等情况;③检查、确认电梯轿厢操纵盘面板、选层按钮是否正常;④到基站层层门前,将电梯专用钥匙插入电锁钥匙孔内并旋至启动档位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-54b0-c017-654bab5e0501.html
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315、多选题:车票按照票种划分可分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-36f0-c017-654bab5e0500.html
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176、单选题:各车站在运送钱袋去往指定解行车站前,值班站长须检查有关封条是否正常,确认完好无损后,( )才可出发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-4128-c017-654bab5e0503.html
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38、单选题:( )指在一定温度下,可燃或易燃液体表面生成的蒸汽与空气接触,遇明火能发生瞬间的一闪即灭的燃烧现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-5460-c017-654bab5e0501.html
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2021站务员第一版题库
题目内容
(
多选题
)
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2021站务员第一版题库

285、多选题:发生下列哪些情形,定性为二类有责投诉( )。

A、 乘客充值后未主动提供发票

B、 由于员工失误,错误引导乘客

C、 员工在岗期间吃零食

D、 用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉

答案:BC

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相关题目
23、单选题:防汛Ⅲ级响应启动后,车站防汛队的巡查频次为( )。

A.  每半小时1次

B.  每小时1次

C.  每两小时1次

D.  每三小时1次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b2-f270-c017-654bab5e0500.html
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176、单选题:若钥匙或锁头因破损或丢失无法开启尾箱时,车站须及时上报( )。

A.  安全保卫办公室

B.  财务管理办公室

C.  收益部

D.  所在中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-7f10-c017-654bab5e0502.html
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351、多选题:无线手持台是行车组织、施工检修等日常作业的通信手段之一,具有( )功能。

A.  组呼

B.  个呼

C.  群呼

D.  监听

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-5248-c017-654bab5e0503.html
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440、判断题:如需开启电梯,到基站层层门前,将电梯专用钥匙插入电锁钥匙孔内并旋至启动档位,电梯轿门自动开启后,即刻拔出钥匙。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-7570-c017-654bab5e0504.html
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72、单选题:沈阳地铁一号线上行区段:十三号街S0112~黎明广场S2208间,每两架相邻出站信号机间划分为一个区段,共计( )个闭塞区段。

A.  21

B.  22

C.  23

D.  24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-df80-c017-654bab5e0501.html
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249、多选题:应急信息是指分公司管辖范围内,( )等事故/事件的信息。

A.  已经造成乘客、职工人身伤害

B.  可能造成乘客、职工人身伤害

C.  造成财产损失

D.  影响地铁运营或公司形象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-0040-c017-654bab5e0500.html
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195、单选题:以下对电梯的操作程序排序正确的是( )。①确认电梯一切正常后,操作人员方可允许电梯投入正常使用;②检查层门、门套和地坎,应安装牢固、可靠,无变形、损坏、移位等情况;③检查、确认电梯轿厢操纵盘面板、选层按钮是否正常;④到基站层层门前,将电梯专用钥匙插入电锁钥匙孔内并旋至启动档位。

A.  ①③②④

B.  ③②①④

C.  ②④③①

D.  ④③②①

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-54b0-c017-654bab5e0501.html
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315、多选题:车票按照票种划分可分为( )。

A.  单程票

B.  夕阳红卡

C.  爱心卡

D.  纪念票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-36f0-c017-654bab5e0500.html
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176、单选题:各车站在运送钱袋去往指定解行车站前,值班站长须检查有关封条是否正常,确认完好无损后,( )才可出发。

A.  值班员(客运岗)

B.  站务员(票务)

C.  值班站长

D.  值班员(行车)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-4128-c017-654bab5e0503.html
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38、单选题:( )指在一定温度下,可燃或易燃液体表面生成的蒸汽与空气接触,遇明火能发生瞬间的一闪即灭的燃烧现象。

A.  闪点

B.  燃点

C.  爆炸点

D.  沸点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-5460-c017-654bab5e0501.html
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