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2021站务员第一版题库
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303、多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制措施中站厅客流控制措施( )。

A、 关闭进站闸机或者自动售票机

B、 在进站闸机口设置铁马等分批进闸

C、 在非付费区设置回形线路等

D、 在站厅与站台的楼梯/扶梯连接处设置控制点

答案:ABC

2021站务员第一版题库
435、判断题:应急门禁系统卡,指分公司门禁系统使用的单一设备房间专用门禁卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-4a30-c017-654bab5e0503.html
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79、单选题:所有在( )范围进行的施工,施工人数应不少于2人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-e750-c017-654bab5e0500.html
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17、单选题:车站设备区消火栓、灭火器安全标志遵循( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-acb8-c017-654bab5e0500.html
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219、单选题:正常情况下气体灭火系统处于( )状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-6c20-c017-654bab5e0500.html
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329、多选题:根据《票款送行管理规定》车站的职责有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-42a8-c017-654bab5e0501.html
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290、多选题:乘客受伤发生在车站,站务人员第一时间采取( )措施,避免事态扩大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-1f80-c017-654bab5e0503.html
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165、单选题:《售票结算单》中“实收总金额(6)”计算公式为正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-3958-c017-654bab5e0500.html
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154、单选题:普通消费卡由盛京通公司发行,适用于所有乘客,乘坐沈阳地铁享受票价( )优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-b220-c017-654bab5e0500.html
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335、多选题:所属人将工作卡转借他人使用的,第三次违规,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-d980-c017-654bab5e0502.html
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295、多选题:关于致歉信表述正确的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-f058-c017-654bab5e0501.html
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题目内容
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多选题
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2021站务员第一版题库

303、多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制措施中站厅客流控制措施( )。

A、 关闭进站闸机或者自动售票机

B、 在进站闸机口设置铁马等分批进闸

C、 在非付费区设置回形线路等

D、 在站厅与站台的楼梯/扶梯连接处设置控制点

答案:ABC

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相关题目
435、判断题:应急门禁系统卡,指分公司门禁系统使用的单一设备房间专用门禁卡。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-4a30-c017-654bab5e0503.html
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79、单选题:所有在( )范围进行的施工,施工人数应不少于2人。

A.  车站

B.  车辆段

C.  轨行区

D.  OCC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-e750-c017-654bab5e0500.html
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17、单选题:车站设备区消火栓、灭火器安全标志遵循( )。

A.  站务1、2中心属地管理

B.  遵循谁点检谁负责的原则

C.  安全保卫办公室管理

D.  服务质量办公室管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-acb8-c017-654bab5e0500.html
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219、单选题:正常情况下气体灭火系统处于( )状态。

A.  手动控制

B.  远程控制

C.  自动控制

D.  就地控制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-6c20-c017-654bab5e0500.html
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329、多选题:根据《票款送行管理规定》车站的职责有( )。

A.  负责清点、加封车站的送行票款,按照规定正确填写相关单据,并将单据提交收益部

B.  负责车站票款送行工作,并确保地铁车站辖区内送行票款的安全

C.  将车站送行的现金存款凭证定期转交给财务管理办公室

D.  负责妥善保管尾箱钥匙

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290、多选题:乘客受伤发生在车站,站务人员第一时间采取( )措施,避免事态扩大。

A.  停止相关设备设施运行

B.  疏导围观乘客

C.  隔离现场

D.  尽快转移受伤乘客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-1f80-c017-654bab5e0503.html
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165、单选题:《售票结算单》中“实收总金额(6)”计算公式为正确的是( )。

A.  实收总金额(6)=实点总金额(5)-所配备用金总额

B.  实收总金额(6)=实点总金额(5)+所配备用金总额

C.  实收总金额(6)=实点总金额(5)+预收款金额总额-所配备用金总额

D.  实收总金额(6)=实点总金额(5)-预收款金额总额+所配备用金总额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-3958-c017-654bab5e0500.html
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154、单选题:普通消费卡由盛京通公司发行,适用于所有乘客,乘坐沈阳地铁享受票价( )优惠。

A.  5折

B.  9折

C.  9.5折

D.  9.8折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-b220-c017-654bab5e0500.html
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335、多选题:所属人将工作卡转借他人使用的,第三次违规,( )。

A.  没收该卡

B.  暂停该卡

C.  暂不办理工作卡

D.  永不办理工作卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-d980-c017-654bab5e0502.html
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295、多选题:关于致歉信表述正确的有( )。

A.  值班站长负责实施致歉信发放工作,站务员(票务)配合

B.  致歉信可作为列车延误情况下乘客要求退款的凭证

C.  遇非列车延误的突发事件,禁止向乘客发放致歉信

D.  发放给乘客的致歉信,需在致歉信上加盖站名章,填写列车延误日期

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