181、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客所持车票在闸机上已刷卡而未能通过闸机的,( )分钟内可在本站乘客服务中心办理免费更新手续。
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98、单选题:如出现恶劣天气出入口客流滞留情况,车站通过发放免费雨衣、关闭自动扶梯、加强广播和人员引导等措施疏导客流,确保出入口、( )的秩序。
A. 站台
B. 站厅
C. 楼梯处
D. 安检机处
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249、多选题:依据《劳动防护用品管理规定》,到货的特种劳动防护用品必须具有( )等标志。
A. 合格证
B. 一年内同类产品检验机构的检测报告
C. 制造日期或生产批号
D. 有效使用期限
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132、单选题:在处理乘客事务过程中应关注( )并给予迅速响应,尽量在现场解决乘客事务。
A. 乘客的需求
B. 乘客的情绪
C. 乘客的态度
D. 乘客的行为
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353、多选题:挂式消防电话位于( )。
A. 站内公共区
B. FAS报警主机机柜内
C. 设备房间内
D. 设备区走廊
解析：挂式消防电话通常位于设备区走廊或设备房间内，方便人员在紧急情况下进行报警和通讯。
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396、判断题:根据施工作业的复杂程度和施工影响面大小,施工分为四级。
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156、单选题:任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班站长或以上级别人员的许可,由一名( )或以上级别的人员陪同方可进入。
A. 站务员(票务)
B. 值班员(行车)
C. 值班员(客运)
D. 站务员(安全)
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282、多选题:乘客来件是指除乘客来电之外诉求方式的统称,包括( )等。
A. 沈阳地铁官网留言
B. 指挥部来件
C. 微博留言
D. 市长信箱来件
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276、多选题:一号线哪些车站设置有安全线( )。
A. 七号街站
B. 于洪广场站
C. 铁西广场站
D. 青年大街站
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266、多选题:关于沈阳地铁一、二号线阻挡信号机描述正确的是( )。
A. 位于线路上的折返位置
B. 有三种显示方式
C. 红灯为停车信号
D. 蓝灯时CBTC列车可通过
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