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2021站务员第一版题库
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164、单选题:对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,车站所在部门将确认错款原因及补交情况发送收益部后,可提交( )申请退款。

A、 《特殊情况票款交接记录表》

B、 《车站特殊票务事件退款》

C、 《乘客票务事务审批》

D、 《车票退款记录表》

答案:B

2021站务员第一版题库
13、单选题:员工休假、学习等离岗超过( )个月停发劳动防护用品,并顺延其劳动防护用品配发期限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b2-e6b8-c017-654bab5e0503.html
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425、判断题:关爱卡乘坐地铁享受半价优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-7188-c017-654bab5e0502.html
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105、单选题:根据延时运营现场处置方案,延时运营车站的处置措施分为两种情况:申请延时车站和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-fec0-c017-654bab5e0501.html
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9、单选题:地铁安全保护区包括运营线路地下车站、地下变电所和隧道结构外边线外侧( )米内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-3cf0-c017-654bab5e0501.html
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276、多选题:以下哪种情况的施工可不设置红闪灯进行安全防护( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-9ee8-c017-654bab5e0504.html
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162、单选题:下列关于乘客事务处理说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-3570-c017-654bab5e0500.html
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272、多选题:下列中属于二号线调试列车车次号的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-d8e8-c017-654bab5e0503.html
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119、单选题: ( )类服务事件视情况对直接责任人给予记过、记大过、降级、降职处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-92e0-c017-654bab5e0504.html
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140、单选题:乘客服务中心内配发的发票,需设置《车站发票使用台账》,由( )负责保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-a668-c017-654bab5e0500.html
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155、单选题:一号线BOM票箱里的票卡低于( )张时,系统下方状态栏该票箱票卡数量标红提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-2da0-c017-654bab5e0502.html
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题目内容
(
单选题
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2021站务员第一版题库

164、单选题:对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,车站所在部门将确认错款原因及补交情况发送收益部后,可提交( )申请退款。

A、 《特殊情况票款交接记录表》

B、 《车站特殊票务事件退款》

C、 《乘客票务事务审批》

D、 《车票退款记录表》

答案:B

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相关题目
13、单选题:员工休假、学习等离岗超过( )个月停发劳动防护用品,并顺延其劳动防护用品配发期限。

A.  1

B.  3

C.  6

D.  12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b2-e6b8-c017-654bab5e0503.html
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425、判断题:关爱卡乘坐地铁享受半价优惠。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-7188-c017-654bab5e0502.html
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105、单选题:根据延时运营现场处置方案,延时运营车站的处置措施分为两种情况:申请延时车站和( )。

A.  正常关站车站

B.  线网部分只进不出车站

C.  线网部分只出不进车站

D.  正常运营车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-fec0-c017-654bab5e0501.html
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9、单选题:地铁安全保护区包括运营线路地下车站、地下变电所和隧道结构外边线外侧( )米内。

A.  10

B.  30

C.  50

D.  100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-3cf0-c017-654bab5e0501.html
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276、多选题:以下哪种情况的施工可不设置红闪灯进行安全防护( )。

A.  在正线轨行区无人工作业且只进行一项动车作业

B.  在正线轨行区多项人工作业且进行多项动车作业

C.  在正线轨行区无动车作业

D.  在正线轨行区分区域进行动车调试作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-9ee8-c017-654bab5e0504.html
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162、单选题:下列关于乘客事务处理说法正确的是( )。

A.  值班员(客运)或以上级别人员在处理现金乘客事务时,需确认办理的准确性

B.  在处理TVM卡币、少找零等乘客事务时,AFC维修人员从TVM中取出的现金,需交给站务员(票务)

C.  设备故障导致乘客无法出站时,为乘客发售付费出站票出站

D.  乘客出闸时闸门被误用,为乘客发售付费出站票出站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-3570-c017-654bab5e0500.html
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272、多选题:下列中属于二号线调试列车车次号的是( )。

A.  20101

B.  21101

C.  40101

D.  42101

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-d8e8-c017-654bab5e0503.html
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119、单选题: ( )类服务事件视情况对直接责任人给予记过、记大过、降级、降职处分。

A.  A

B.  B

C.  C

D.  D

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-92e0-c017-654bab5e0504.html
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140、单选题:乘客服务中心内配发的发票,需设置《车站发票使用台账》,由( )负责保管。

A.  分管票务工作副站长

B.  值班站长

C.  值班员(客运岗)

D.  站务员(票务)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-a668-c017-654bab5e0500.html
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155、单选题:一号线BOM票箱里的票卡低于( )张时,系统下方状态栏该票箱票卡数量标红提示。

A.  3

B.  10

C.  20

D.  50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-2da0-c017-654bab5e0502.html
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