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2021站务员第一版题库
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165、单选题:下列关于乘客事务处理说法不正确的是( )。

A、 车站及AFC维修人员严禁直接将取出的现金直接交还乘客,需引导乘客到乘客服务中心处理

B、 付费区内乘客持过期单程票无法出闸时,为乘客发售付费出站票出站

C、 付费区内乘客持人为折损单程票无法出闸时,为乘客发售免费出站票出站

D、 付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可为乘客办理付费出站票退款

答案:C

2021站务员第一版题库
296、多选题:《突发事件站务客流组织应急预案》规定,应急响应启动后,车站中心站(副)站长/值班站长电话仅限( )拨打。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-2750-c017-654bab5e0500.html
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212、单选题:一、二号线( )位于车控室,是车站发布广播信息的控制设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-a238-c017-654bab5e0500.html
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371、判断题:消防宣传教育培训内容应当包括:报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-61e8-c017-654bab5e0504.html
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81、单选题:下列哪项是准备上线替换故障列车或需要加开列车时使用的列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-2538-c017-654bab5e0503.html
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152、单选题:车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法发售车票,在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,可由( )或以上级别人员决定发售纸票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-29b8-c017-654bab5e0503.html
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202、单选题:就地操作污水泵前,观察水泵控制箱面板上的指示灯状态,确认动力电源灯( ),水泵报警指示灯未点亮,方可进行下一步操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-5c80-c017-654bab5e0500.html
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14、单选题:安全防范器械(但不仅限于)包括:防暴胶棍、防暴钢叉及( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b2-eaa0-c017-654bab5e0500.html
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344、多选题:电梯专用钥匙包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-1f38-c017-654bab5e0502.html
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250、多选题:应急信息的分类包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-8778-c017-654bab5e0503.html
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359、多选题:开关滑动门过程中,站务人员须密切观察( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-f0f0-c017-654bab5e0502.html
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题目内容
(
单选题
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2021站务员第一版题库

165、单选题:下列关于乘客事务处理说法不正确的是( )。

A、 车站及AFC维修人员严禁直接将取出的现金直接交还乘客,需引导乘客到乘客服务中心处理

B、 付费区内乘客持过期单程票无法出闸时,为乘客发售付费出站票出站

C、 付费区内乘客持人为折损单程票无法出闸时,为乘客发售免费出站票出站

D、 付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可为乘客办理付费出站票退款

答案:C

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相关题目
296、多选题:《突发事件站务客流组织应急预案》规定,应急响应启动后,车站中心站(副)站长/值班站长电话仅限( )拨打。

A.  公司领导

B.  车站所属部门部长

C.  车站所属中心主任

D.  党委工作办公室主任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-2750-c017-654bab5e0500.html
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212、单选题:一、二号线( )位于车控室,是车站发布广播信息的控制设备。

A.  站台广播控制盒

B.  车站广播控制盒

C.  控制中心广播控制盒

D.  通信机房广播控制盒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-a238-c017-654bab5e0500.html
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371、判断题:消防宣传教育培训内容应当包括:报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-61e8-c017-654bab5e0504.html
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81、单选题:下列哪项是准备上线替换故障列车或需要加开列车时使用的列车( )。

A.  电客车

B.  工程车

C.  备用车

D.  检修车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-2538-c017-654bab5e0503.html
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152、单选题:车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法发售车票,在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,可由( )或以上级别人员决定发售纸票。

A.  站务1/2中心主任

B.  站务1/2部部长

C.  中心站站长

D.  值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-29b8-c017-654bab5e0503.html
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202、单选题:就地操作污水泵前,观察水泵控制箱面板上的指示灯状态,确认动力电源灯( ),水泵报警指示灯未点亮,方可进行下一步操作。

A.  未点亮

B.  点亮

C.  闪烁

D.  熄灭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-5c80-c017-654bab5e0500.html
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14、单选题:安全防范器械(但不仅限于)包括:防暴胶棍、防暴钢叉及( )。

A.  防暴钢管

B.  催泪喷雾

C.  防身钢管

D.  防暴盾牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b2-eaa0-c017-654bab5e0500.html
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344、多选题:电梯专用钥匙包括( )。

A.  电梯机房钥匙

B.  电梯开关机钥匙

C.  电梯控制柜钥匙

D.  电梯层门三角钥匙

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-1f38-c017-654bab5e0502.html
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250、多选题:应急信息的分类包括( )。

A.  运营突发事件

B.  自然灾害

C.  公共卫生事件

D.  社会安全事件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-8778-c017-654bab5e0503.html
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359、多选题:开关滑动门过程中,站务人员须密切观察( )。

A.  站台门设备室报警情况

B.  站台门开关状态

C.  站台门门头指示灯显示状态

D.  PSL盘显示状态

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