293、多选题:客伤备用金的垫付原则秉承第一时间( )原则。
A. 人道救助
B. 责任赔偿
C. 责任划分
D. 人员疏散
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114、单选题:员工调班只允许在同一中心站、同一岗位中进行,每人每月调班不得超过( )次。
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173、单选题:员工离职时,本人应到( )上交本人员工卡。
A. 中心站
B. 所在部门
C. 所在中心
D. 收益部
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152、单选题:下列车票属于按照票卡类型状态不同划分的是( )。
A. 新票
B. 单程票
C. 工作票
D. 爱心卡
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443、判断题:开启一号线三菱自动扶梯,运行平稳后,手松开自动扶梯专用钥匙,钥匙开关不会自动复位。
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285、多选题:发生下列哪些情形,定性为二类有责投诉( )。
A. 乘客充值后未主动提供发票
B. 由于员工失误,错误引导乘客
C. 员工在岗期间吃零食
D. 用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉
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188、单选题:( )设置于站台端门外,控制单侧站台门的装置。
A. 就地控制盘
B. 综合后备盘
C. 站台监视报警设备
D. 就地控制盒
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101、单选题:失物招领中心负责在“( )”官方微博发布失物招领信息公告工作。
A. 沈阳地铁运营
B. 沈阳地铁第一时间
C. 沈阳地铁报
D. 沈阳地铁在线
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337、多选题:《钥匙管理规定》适用于分公司( )的管理规定。
A. 票务钥匙
B. 站台门钥匙
C. 电扶梯钥匙
D. 广告灯箱钥匙
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299、多选题:发生下列哪些突发情况,可能导致正常运营时段内无法及时完成客流疏运,需在正常运营时段之外延时运营( )。
A. 大型公共活动
B. 恶劣气候
C. 公交停运
D. 乘客滞留
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