285、多选题:发生下列哪些情形,定性为二类有责投诉( )。
A. 乘客充值后未主动提供发票
B. 由于员工失误,错误引导乘客
C. 员工在岗期间吃零食
D. 用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉
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431、判断题:银行清点票款时发现假币,由送行票款的相关封装人负责补足票款。
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386、判断题:列车停运列次是指统计期内,在运营时间因突发事件,临时取消运行图中某些列车的开行次数。
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411、判断题:在交接班过程中乘客有兑零需求时,交班站务员(票务)为乘客提供兑零服务。
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50、单选题:各车站传达给司机或其他有关人员的书面调度命令应盖有( )。
A. 行调专用章
B. 行车专用章
C. 发车专用章
D. 站名章
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194、单选题:开启电梯后,进入电梯轿厢,通过操纵盘选层使电梯在没有其他人员乘坐电梯的情况下,运行至少( )次。
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207、单选题:站台广播控制盒位于( ),用于站台广播。
A. 站台层的立柱上
B. 站台层的电梯上
C. 站台层的紧急停车按钮旁
D. 站台层的综合信息栏旁
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236、多选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,各中心/办公室负责对授权调查范围内的( )进行责任判定及奖惩建议,报公司级会议审议。
A. 一般事故C类
B. 一般事故D类
C. 一般事故E类
D. 事故苗头
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301、多选题:运营组织工作以( )为原则。
A. 安全第一
B. 统一领导
C. 高度集中
D. 服务至上
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413、判断题:《公交接驳车辆信息记录表》中只包括车牌号、车辆类型、发车时间三项内容。
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