A、 站务员(票务)在收取乘客交付的现金时,如发现设备不能识别且人工无法确认真伪的
钞票,应立即退还乘客
B、 同银行兑换的硬币必须一周内由值班员(客运)与站务员共同清点,发现
假币,及时通知银行更换
C、 值班员(客运)为站务员(票务)进行票款结账时,发现钱款为假币的,由二人共同即时补足票款
D、 银行清点票款时发现假币,由送行票款的相关封装人负责补足票款
答案:AD
A、 站务员(票务)在收取乘客交付的现金时,如发现设备不能识别且人工无法确认真伪的
钞票,应立即退还乘客
B、 同银行兑换的硬币必须一周内由值班员(客运)与站务员共同清点,发现
假币,及时通知银行更换
C、 值班员(客运)为站务员(票务)进行票款结账时,发现钱款为假币的,由二人共同即时补足票款
D、 银行清点票款时发现假币,由送行票款的相关封装人负责补足票款
答案:AD
A. 女员工指甲干净整洁,佩戴首饰简洁大方,可戴戒指一枚、无坠耳钉一副
B. 领带、领花扎系规范,工牌佩戴于右胸中上方
C. 短发女员工及男员工应将头发梳理整齐,前发不过眉,后发不过领
D. 女员工可上淡妆,男员工妆容整洁
A. 开启/关闭
B. 关闭/开启
C. 开启/开启
D. 关闭/关闭
A. 安检机、站厅
B. 进站闸机、站厅
C. 进站闸机、非付费区
D. 楼梯、非付费区
A. 工作区域
B. 防护位置
C. 安全位置
D. 临时区域
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
A. 安全第一,预防为主
B. 由上至下、从外到内
C. 安全第一、分级控制、合理引导
D. 高度集中、统一指挥、逐级负责
A. 人的不安全行为
B. 物的不安全状态
C. 环境的不良好状况
D. 以上均是
A. 8
B. 12
C. 16
D. 24
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
A. 为乘客发售免费出站票
B. 为乘客发售付费出站票
C. 引导乘客从边门出站
D. 请乘客重新购票