A、出闸站线网单程最高
票价
B、线网单程最高票价
C、线网单程最高票价的
两倍
D、线网单程最高票价的
五倍
答案:A
解析:票务管理规定
A、出闸站线网单程最高
票价
B、线网单程最高票价
C、线网单程最高票价的
两倍
D、线网单程最高票价的
五倍
答案:A
解析:票务管理规定
解析:行车组织规则
A. 发生违章违纪条款中所列明的安全事故事
件时
B. 因发生安全事故事件导致政府机构对公司
进行安
C. 公司安委会决定进行风险金考核的安全事
故事件
D. 责任部门的认定由公司安委会决定
解析:安全监管与考核管理办法
解析:各车站技术管理细则
A. 以救为主
B. 先急后缓
C. 先重后轻
D. 先人后物
解析:客伤现场处置方案
解析:车站大面积停电现场处置方案
解析:站务作业工艺卡汇编
A. 员工主动与乘客斗气
、讥笑
、恶意争吵等行为
B. 辱骂、训斥、殴打乘客或对乘客做出侮辱性动作
、行为
C. 被媒体曝光或舆情反响较 大,对企业形象及品牌声誉带来一定不良
影响
D. 责任部门在调查处理过程中故意弄虚作假
、隐瞒事实、包庇责任人员
解析:乘客投诉定责管理办法
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 站务员
D. 客服中心岗
解析:车站、车内可疑物品现场处
置方案
A. 地面信号
B. 地面信号或手信号旗
/灯
C. 手信号旗/灯
D. 行调指令
解析:行车组织规则
解析:行车组织规则