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乘客掉落物品影响行车安全时，车站工作人员发现后要立即报告（）。

A、环控维修调度

B、中心站长

C、值班站长

D、行调

答案：D

解析：站台落物现场处置
方案

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接触网下方或其带电体附近进行作业时，施工作业单位应根据作业性质、作业时与接触网的距离以及相关规定，在提报计划时应选择确定（）？

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根据《安保保洁管理办法》，（）负责对所辖车站保洁考核情况进行汇总填写《地铁车站保洁月度考核表》。

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（）负责调查、协调处理客运事故及客伤事件。

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安排专人负责失物处理中心日常失物接收、登记、招领、保管、认领等管理工作，每月汇总车站接收遗失物品信息进行上报。设置为失物处理

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已婚客服人员允许佩戴一枚戒面宽度不超过（）毫米，饰物高度不超过毫米的戒指。

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抢修人员如需进入通信设备室或通信电源室须专业人员陪同，抢修人员只对
AFC配电箱进行检查，不得影响其他专业的运作。

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车站发生大面积停电时，值班站长应急处置流程？

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在车站、OCC范围内，影响正线行车设备运行的施工属于A3类施工。

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根据《突发事件应急处置综合预案》，当满足Ⅰ级预警条件时，由总值班室报总经理批准后授权OCC组织发布或宣布解除。

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乘客掉落物品影响行车安全时，车站工作人员发现后要立即报告（）。

A、环控维修调度

B、中心站长

C、值班站长

D、行调

答案：D

解析：站台落物现场处置
方案

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接触网下方或其带电体附近进行作业时，施工作业单位应根据作业性质、作业时与接触网的距离以及相关规定，在提报计划时应选择确定（）？

A. 不需停电

B. 需停电并挂地线（距离接触网 1m 以内）

C. 需停电但不需挂地线
（距离接触网 1m 以
外，2m

D. 必须带电

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根据《安保保洁管理办法》，（）负责对所辖车站保洁考核情况进行汇总填写《地铁车站保洁月度考核表》。

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办法

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（）负责调查、协调处理客运事故及客伤事件。

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保洁人员对待乘客问询，要有问必答，不许说“不知道”，如不知道要指引乘客就近向知情人士问询，或到问询，不允许指引乘客。

A. 车控室

B. 值班站长

C. 客服中心

D. 手举清洁工具

解析：安保保洁管理办法

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安排专人负责失物处理中心日常失物接收、登记、招领、保管、认领等管理工作，每月汇总车站接收遗失物品信息进行上报。设置为失物处理

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管理办法

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已婚客服人员允许佩戴一枚戒面宽度不超过（）毫米，饰物高度不超过毫米的戒指。

解析：客服人员服务
规定

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抢修人员如需进入通信设备室或通信电源室须专业人员陪同，抢修人员只对
AFC配电箱进行检查，不得影响其他专业的运作。

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在车站、OCC范围内，影响正线行车设备运行的施工属于A3类施工。

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根据《突发事件应急处置综合预案》，当满足Ⅰ级预警条件时，由总值班室报总经理批准后授权OCC组织发布或宣布解除。

解析：突发事件应急处置综合预案

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