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根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，当发生死亡事件时，除拨打（）急救电话外，还需通知（），在公安到现场处理前，注意保护第一现场，并合理使用屏风进行隔离遮挡。

A、119

B、120

C、110

D、911

答案：BC

解析：车站、列车发生乘客群伤现场处置方
案

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车站《乘客意见表》由客运部管理，乘客意见箱钥匙由（）负责管理及交接，每日运营结束后开箱查看并及时将乘客诉求录入站务系统乘客投诉及

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根据《车站、区间水淹现场处置方案》，当车站外部道路大面积水淹，积水已通过车站紧急出入口漫进车站且水势不可控时，立即关站并报行调。

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突发事件发生在车站时，应优先组织疏散可能遭受伤害的乘客至安全区域。如事件有扩大影响趋势时，根据现场情况进行处理。

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车站应尽量尝试了解乘客身体情况，如乘客状况有恶化趋势应及时通报120
、119。

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配票/结算时应逐一进行，严禁客运值班员同时与两个及以上客服中心岗进行配票/结算。

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省体育中心集中区都包含哪几个站（）？

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作业人员包括所持的机具、材料、零部件等与接触网之间必须保证（）米以上的安全距离，否则接触网必须停电挂地线防护

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应急处置工作原则以人为本、救人第一，坚持“（）”原则，优先疏散受威胁人群，尽最大努力抢救伤员，防止二次事故造成抢险人员伤亡。

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（）负责公司的客运宣传工作，发布公司客运信息。

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下列属于特殊失物的是（）。

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根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，当发生死亡事件时，除拨打（）急救电话外，还需通知（），在公安到现场处理前，注意保护第一现场，并合理使用屏风进行隔离遮挡。

A、119

B、120

C、110

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答案：BC

解析：车站、列车发生乘客群伤现场处置方
案

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突发事件发生在车站时，应优先组织疏散可能遭受伤害的乘客至安全区域。如事件有扩大影响趋势时，根据现场情况进行处理。

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车站应尽量尝试了解乘客身体情况，如乘客状况有恶化趋势应及时通报120
、119。

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配票/结算时应逐一进行，严禁客运值班员同时与两个及以上客服中心岗进行配票/结算。

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省体育中心集中区都包含哪几个站（）？

A. 省体育
中心站

B. 王砦站

C. 兴隆铺
站

D. 同乐站

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规则

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作业人员包括所持的机具、材料、零部件等与接触网之间必须保证（）米以上的安全距离，否则接触网必须停电挂地线防护

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

解析：施工管理办法

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应急处置工作原则以人为本、救人第一，坚持“（）”原则，优先疏散受威胁人群，尽最大努力抢救伤员，防止二次事故造成抢险人员伤亡。

解析：突发事件应急处置综合预案

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（）负责公司的客运宣传工作，发布公司客运信息。

解析：客运组织规则

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下列属于特殊失物的是（）。

A. 衣服

B. 酒精

C. 背包

D. 化妆品

解析：乘客遗失物品管理
办法

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