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根据《车站公交接驳现场处置方案》,值班站长接到行车恢复正常的通知后,安排统计好(        )、(        )、(        )、,组织有关人员对事故处理经过进行总结,以便下

A、退票

B、更新车票数量

C、金额

D、延误证明发放数量

答案:ABCD

解析:车站公交接驳现场处置方案

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投诉指在运营服务中,乘客因对轨道运营政策、员工服务、票卡管理、设备设施、(        )、治安等方面不满而提出的诉愿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-3158-c017-654bab5e050d.html
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可疑物品简要辨别方法有哪些(        )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-de08-c017-654bab5e0510.html
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事故事件相关责任部门对事故事件定性和处理如有异议,可在事故事件通报
发布后3个工作日内,以书面形式向公司申请复议,将申诉报告提交安全技
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客车、车组、工程车、轨道车等列车的紧急停车信号为(            )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-2d70-c017-654bab5e0514.html
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3号线列车运行采用(            )行车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-fd30-c017-654bab5e0515.html
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图定列车车次编号为(        )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-3158-c017-654bab5e0500.html
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红闪灯防护分为(        )式红闪灯防护和(        )式红闪灯防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-f948-c017-654bab5e0505.html
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请描述站台落物现场处置方案中站台岗的应急处理流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-623e-ecc8-c017-654bab5e0519.html
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二类有责投诉:指投诉事件性质比较严重且事件影响范围小的有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7420-c017-654bab5e0513.html
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根据《车站、区间水淹现场处置方案》,启动现场处置方案后,车站所有员工向车控室报备,如需车站人员紧急撤离时,由(        )通知所有人员撤离到安全位置并清点人数上报OCC。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-21b8-c017-654bab5e0508.html
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根据《车站公交接驳现场处置方案》,值班站长接到行车恢复正常的通知后,安排统计好(        )、(        )、(        )、,组织有关人员对事故处理经过进行总结,以便下

A、退票

B、更新车票数量

C、金额

D、延误证明发放数量

答案:ABCD

解析:车站公交接驳现场处置方案

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投诉指在运营服务中,乘客因对轨道运营政策、员工服务、票卡管理、设备设施、(        )、治安等方面不满而提出的诉愿。

A. 环境卫生

B. 天气原因

C. 员工相貌

D. 不可抗力

解析:客运组织规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-3158-c017-654bab5e050d.html
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可疑物品简要辨别方法有哪些(        )。

A. 通过视觉,按照物体形状判

B. 通过听觉,发现有异常响声

C. 通过嗅觉,发现有异常气味

D. 通过观察有危险标识或通过
常识判

解析:车站、车内可疑物品现场处置方案

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事故事件相关责任部门对事故事件定性和处理如有异议,可在事故事件通报
发布后3个工作日内,以书面形式向公司申请复议,将申诉报告提交安全技

解析:事故处理规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b1-0c78-c017-654bab5e0509.html
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客车、车组、工程车、轨道车等列车的紧急停车信号为(            )。

A. 连续短声

B. 连续长声

C. 二短一长声

D. 一长三短声

解析:行车组织规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-2d70-c017-654bab5e0514.html
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3号线列车运行采用(            )行车。

解析:正线、辅助线
、站台编号管
理办法

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图定列车车次编号为(        )。

A. 001-
599

B. 601-
609

C. 701-
799

D. 801-
849

解析:行车组织规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-3158-c017-654bab5e0500.html
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红闪灯防护分为(        )式红闪灯防护和(        )式红闪灯防护。

解析:施工管理办法

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请描述站台落物现场处置方案中站台岗的应急处理流程

解析:站台落物现场处置方案

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二类有责投诉:指投诉事件性质比较严重且事件影响范围小的有责投诉。

解析:乘客投诉 定责管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7420-c017-654bab5e0513.html
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根据《车站、区间水淹现场处置方案》,启动现场处置方案后,车站所有员工向车控室报备,如需车站人员紧急撤离时,由(        )通知所有人员撤离到安全位置并清点人数上报OCC。

A. 中心站长

B. 值班站长

C. 客运值班员

D. 行车值班员

解析:车站、区间水淹现场处置方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-21b8-c017-654bab5e0508.html
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