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车站应急情况下广播安抚乘客适用范围（）？

A、列车晚到、晚发

B、清客

C、小交路运营

D、运营短时中断或单线
双向运

答案：ABCD

解析：车站运作手册

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根据《乘客声音管理办法》，电扶梯、垂梯等机电设备服务问题属于站务
类，责任部门为客运部。

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客车、车组、工程车、轨道车等列车的紧急停车信号为（）。

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南阳新村站的车站编号为（）。

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扣停列车原则上要求“（）”。

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个别人可以以特殊理由越过审批作业区域范围施工。

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标志系统应包括确认标志、（）、综合信息标志、禁止标志、警告标志和消防安全标志。

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从省体育中心站面向营岗站方向，左侧正线线路定义为（）线，右侧正线线路定义为（）线。

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列车未动车时站台门车门夹人夹物现场处置中哪些是值班站长的行动指引（）。

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乘客掉落物品至轨行区，下面哪些描述是错误的（）。

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根据《车站运作手册》要求，备用（库存）钥匙使用信封封装，需单独封装，封装方式按票务封装要求，骑缝处由与车站人员双人共同签

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车站应急情况下广播安抚乘客适用范围（）？

A、列车晚到、晚发

B、清客

C、小交路运营

D、运营短时中断或单线
双向运

答案：ABCD

解析：车站运作手册

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根据《乘客声音管理办法》，电扶梯、垂梯等机电设备服务问题属于站务
类，责任部门为客运部。

解析：乘客声音管理办
法

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客车、车组、工程车、轨道车等列车的紧急停车信号为（）。

A. 连续短声

B. 连续长声

C. 二短一长声

D. 一长三短声

解析：行车组织规则

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南阳新村站的车站编号为（）。

A. 15

B. 17

C. 19

D. 21

解析：行车组织规则

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扣停列车原则上要求“（）”。

解析：行车组织规则

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个别人可以以特殊理由越过审批作业区域范围施工。

解析：施工管理办法

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标志系统应包括确认标志、（）、综合信息标志、禁止标志、警告标志和消防安全标志。

解析：各车站技术管
理细则

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从省体育中心站面向营岗站方向，左侧正线线路定义为（）线，右侧正线线路定义为（）线。

解析：正线、辅助线
、站台编号管
理办法

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列车未动车时站台门车门夹人夹物现场处置中哪些是值班站长的行动指引（）。

A. 接报后立即赶赴现场处理，调查事件原因

B. 如是乘客抢上抢下造成时，寻找目击证
人，并

C. 视延误情况，播放客服引导广播

D. 通知驻站通号恢复站台紧急停车按钮按板

解析：车门∕站台门夹人夹物现场处置方案

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乘客掉落物品至轨行区，下面哪些描述是错误的（）。

A. 得知乘客物品掉落轨行区时，应首先查看物品是否影响行车安全

B. 掉落物品影响行车安全时，得到行调允许后进行拾取

C. 掉落物品若不影响行车安全时，向乘客做好解释工作，并做好乘客信
息登记

D. 拾回物品后，等待乘客联系车站后将物品归还

解析：站台落物现场处置方案

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根据《车站运作手册》要求，备用（库存）钥匙使用信封封装，需单独封装，封装方式按票务封装要求，骑缝处由与车站人员双人共同签

解析：车站运作手册

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