男客服人员站立时，应双手贴于身体两侧，双腿可直立分开略窄于肩，双脚平行或双脚并拢，脚跟相靠，脚掌成 的“ ”字形。

A. 值班站长

B. 客运值班员

C. 站务员

D. 客服中心岗

A. A 类作业，须经行调批准，方可进行，如影响车厂行车
时，行

B. B 类施工作业经厂调批准方可进行
。

C. C 类作业在车站范围内的施工经车站批准方可施工。

D. C 类作业在除车站以外其他区域施工经车站即可施工。

A. 出闸站线网单程最高
票价

B. 线网单程最高票价

C. 线网单程最高票价的
两倍

D. 线网单程最高票价的
五倍

A. 伤情

B. 年龄

C. 初步处理情况

D. 存在困难

A. 接报后立即赶赴现场处理，调查事件原因

B. 如是乘客抢上抢下造成时，寻找目击证
人，并

C. 视延误情况，播放客服引导广播

D. 通知驻站通号恢复站台紧急停车按钮按板

A. 衣服

B. 酒精

C. 背包

D. 化妆品