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客伤时信息汇报内容应包括:受伤人数、起因(慎报原因、多报现象)、 、 、 、

A、伤情

B、年龄

C、初步处理情况

D、存在困难

答案:ABCD

解析:客伤现场处置方案

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与客运服务相关的设备设施,包括AFC设备、导向标识、广播系统、 、 、 、 等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-eda8-c017-654bab5e0508.html
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正线进行电客车、工程车调试的作业须设置红灯,双面频闪红色防护信号灯
的开关置位在“闪亮”状态
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统一指挥、分工协作。所有参与抢险的部门、单位和个人,必须服从(         )的统一指挥,实行公司总体协调、主体责任单位为主、多方抢险配合的应
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发生运营突发事件后,各相关部门在做好应急救援工作的同时,要注意保护事故现场,及时留存相关的证据。
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根据《车站、区间水淹现场处置方案》,水位达到一级水位警戒线且呈上涨趋势时,(        )下令关闭该出入口,引导乘客从其他出入口进出站。
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站台门故障的状态确认和应急处理原则上由维修部门负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7bf0-c017-654bab5e0519.html
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当信号系统无法实现移动闭塞法及进路闭塞法时,则采用(        )组织行车。
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非紧急情况下的区间疏散现场处置流程值班站长启动本方案,准备相应应急备品(如对讲机、(            )、(             )、喊话器、荧光衣、 等)做好区间疏散准备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-eda8-c017-654bab5e0518.html
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客车、车组、工程车、轨道车等列车的起动注意信号为(            )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-2d70-c017-654bab5e0512.html
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车票车资不足、超时、超程、车票无效或无票乘车等异常原因无法正常出站的乘客须到(        )办理相关乘客事务处理后,方可出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-3158-c017-654bab5e0513.html
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站务专业理论题库

客伤时信息汇报内容应包括:受伤人数、起因(慎报原因、多报现象)、 、 、 、

A、伤情

B、年龄

C、初步处理情况

D、存在困难

答案:ABCD

解析:客伤现场处置方案

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与客运服务相关的设备设施,包括AFC设备、导向标识、广播系统、 、 、 、 等

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解析:突发事件应急处置综合预案

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根据《车站、区间水淹现场处置方案》,水位达到一级水位警戒线且呈上涨趋势时,(        )下令关闭该出入口,引导乘客从其他出入口进出站。

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解析:车站、区间水淹现场处置方

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站台门故障的状态确认和应急处理原则上由维修部门负责。

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当信号系统无法实现移动闭塞法及进路闭塞法时,则采用(        )组织行车。

解析:行车组织规则

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非紧急情况下的区间疏散现场处置流程值班站长启动本方案,准备相应应急备品(如对讲机、(            )、(             )、喊话器、荧光衣、 等)做好区间疏散准备。

A. 手持广播台

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客车、车组、工程车、轨道车等列车的起动注意信号为(            )。

A. 一短声

B. 一长声

C. 二长声

D. 二短一长声

解析:行车组织规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-2d70-c017-654bab5e0512.html
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车票车资不足、超时、超程、车票无效或无票乘车等异常原因无法正常出站的乘客须到(        )办理相关乘客事务处理后,方可出站。

A. 客服中心

B. 车控室

C. AFC票
务室

D. 会议室

解析:客运组织规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-3158-c017-654bab5e0513.html
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