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车站常规广播词“创建文明城市从你我做起，郑州中建深铁提醒您，文明乘车，安全出行。”的播放区域是站厅和站台。

答案：B

解析：乘客广播词管理办法

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失物保管期限自发布招领信息之日起6个月（易腐失物保管除外），超过6个月保管期按无人认领失物处理程序执行

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请简述雷雨、大风天气现场应急处置中站台岗的行动指引？

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人员进入区间时，（）安排添乘人员添乘列车进行处置。

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客运服务的基本原则：（）、（）。

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运营服务范围：（）、（）站台、（）、地铁拥有产权的通道及物业、等地铁管理范围内

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广播系统只用于运营时对乘客进行公众语音广播及发生灾害时兼做救灾广播
。

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根据《车站大面积停电现场处置方案》，车站大面积停电时，哪个属于客服中心岗的岗位指引（）。

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行调必须重点监控连挂列车的运行情况，原则上连挂列车与前方列车保持的安全距离。

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终端操作设备：各集中站分别设有（）套（），采用，可对管辖内车站信号设备实现监控，并可对全线站场状态进行监视。

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正线范围内的道岔均采用（）号道岔。

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车站常规广播词“创建文明城市从你我做起，郑州中建深铁提醒您，文明乘车，安全出行。”的播放区域是站厅和站台。

答案：B

解析：乘客广播词管理办法

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失物保管期限自发布招领信息之日起6个月（易腐失物保管除外），超过6个月保管期按无人认领失物处理程序执行

解析：乘客遗失物品管理办法

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请简述雷雨、大风天气现场应急处置中站台岗的行动指引？

解析：恶劣天气现场处置方案

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人员进入区间时，（）安排添乘人员添乘列车进行处置。

A. 值班主任

B. 中心站长

C. 行调

D. 值班站长

解析：人员误入轨行区现场处置方
案

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客运服务的基本原则：（）、（）。

解析：客运服务管理办法

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运营服务范围：（）、（）站台、（）、地铁拥有产权的通道及物业、等地铁管理范围内

A. 列车

B. 区间
（含隧

C. 站厅

D. 出入口

解析：客伤管理
办法

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广播系统只用于运营时对乘客进行公众语音广播及发生灾害时兼做救灾广播
。

解析：行车组织规则

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根据《车站大面积停电现场处置方案》，车站大面积停电时，哪个属于客服中心岗的岗位指引（）。

A. 接到恢复运营的通知后，确认车站投入正常运作

B. 检查车控室设备情况，向行调报车站运营准备工作

C. 收到恢复供电的通知后，检查AFC
设备、各种服务设备设施是否正常，关
闭边门

D. 组织保洁、安检到出入口张贴停止服务的告示

解析：车站大面积停电现场处置方案

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行调必须重点监控连挂列车的运行情况，原则上连挂列车与前方列车保持的安全距离。

解析：行车组织规则

点击查看答案

终端操作设备：各集中站分别设有（）套（），采用，可对管辖内车站信号设备实现监控，并可对全线站场状态进行监视。

A. 2

B. 现地工作站（LCW）

C. 双机热备

D. ATS

解析：行车组织规则

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正线范围内的道岔均采用（）号道岔。

A. 7

B. 5

C. 6

D. 9

解析：行车组织规则

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