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根据《乘客声音管理办法》，储值卡错误扣费/重复扣费/充值未写卡等问题
、单程票购票异常等票务系统问题属于站务类，责任部门为客运部。

答案：B

解析：乘客声音管理办
法

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车站电梯事故应急时，如维修人员（）分钟未到达现场处理应再次上报

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两个及以上集中区发生联锁故障时，原则上故障区域内停止列车服务，改用地铁公交接驳，其它区域采用（）运行。

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整侧站台门无法手动打开，站务人员组织乘客有序上下车，确认现场情况后通知行调，行调视情况组织列车采用（）进行限速发车

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3号线牵引供电系统采用（）架空接触网。

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省体育中心集中区都包含哪几个站（）？

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站台门具有障碍物的（）功能，并有障碍物故障报警功能。

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根据《车站运作手册》要求，公共洗手间：保洁每（）小时巡签一次，保洁主管每（）小时巡签一次；员工每日按白班不少于（）次，晚班不少于次进行巡签。

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公司乘客广播词分为常规广播、（）及（）三种。

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每节车客室内备有个供乘客使用的干粉灭火器，放置于客室电气柜处

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根据《票务管理规定》，报表填写必须（）、（）、（）、（），各项内容必须按要求填写

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根据《乘客声音管理办法》，储值卡错误扣费/重复扣费/充值未写卡等问题
、单程票购票异常等票务系统问题属于站务类，责任部门为客运部。

答案：B

解析：乘客声音管理办
法

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根据《车站运作手册》要求，公共洗手间：保洁每（）小时巡签一次，保洁主管每（）小时巡签一次；员工每日按白班不少于（）次，晚班不少于次进行巡签。

解析：车站运作手册

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公司乘客广播词分为常规广播、（）及（）三种。

解析：乘客广播词管
理办法

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每节车客室内备有个供乘客使用的干粉灭火器，放置于客室电气柜处

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根据《票务管理规定》，报表填写必须（）、（）、（）、（），各项内容必须按要求填写

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