答案:B
解析:乘客遗失物品管理办法
A. 车站位置
B. 垂直电梯、扶
梯的开
C. 结构和周边环
境
D. 熟悉车站消防
疏散路
解析:安保保洁管理办法
解析:事故处理规则
解析:正线、辅助线
、站台编号管
理办法
解析:车站公交接驳
现场处置方案
解析:乘客广播词管理办法
解析:突发事件应急处置综合预案
解析:客运组织规则
解析:车站票务运作手
册
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析:车站运作手册
解析:事故处理规则