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车厂内终端阻挡信号机采用红、白两灯位,红灯为常态,白灯封闭。

答案:A

解析:行车组织规则

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行车有关人员必须服从行调指挥,执行行调命令,行调必须严格按运营时刻
表及行车组织规则指挥行车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7bf0-c017-654bab5e0501.html
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根据《事故处理规则》运营事故事件责任判定原则,因货物装载不良或押运
人员监督不力造成的事故事件,由装载部门或押运部门承担责任。
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(        )有效投诉以外的投诉。
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根据《车站公交接驳现场处置方案》,本站疏散完毕后,车站应向(             )报告。
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二七广场站站台编号原则,上行线所在的站台为“1站台”,下行线所在的侧式站台为“2站台”,岛式站台为“3站台”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7808-c017-654bab5e0504.html
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对发生重大、特大突发事件的,应当立即做出初次报告;对于发生一般及以上突发事件的,应当在接报后 分钟内做出初次报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-f948-c017-654bab5e051d.html
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男客服人员站立时,应双手贴于身体两侧,双腿可直立分开略窄于肩,双脚平行或双脚并拢,脚跟相靠,脚掌成 的“ ”字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-e9c0-c017-654bab5e051b.html
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冒用他人证件或者持伪造证件乘车的,一经发现,根据《郑州市轨道交通条例》规定,按照出闸站线网单程最高票价补收票款,并可以加收出闸站线网
单程最高票价五倍票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b1-0890-c017-654bab5e0503.html
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根据《事故处理规则》,运营安全事件按照事件的性质、损失及对运营造成的影响,分为一至五级安全事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b1-0c78-c017-654bab5e050a.html
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客运部每周不少于2次根据排班表检查安检保安人员出勤人数,月底做好考勤统计并考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-6c50-c017-654bab5e0505.html
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车厂内终端阻挡信号机采用红、白两灯位,红灯为常态,白灯封闭。

答案:A

解析:行车组织规则

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行车有关人员必须服从行调指挥,执行行调命令,行调必须严格按运营时刻
表及行车组织规则指挥行车

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根据《事故处理规则》运营事故事件责任判定原则,因货物装载不良或押运
人员监督不力造成的事故事件,由装载部门或押运部门承担责任。

解析:事故处理规则

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(        )有效投诉以外的投诉。

解析:乘客投诉 定责管理办法

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根据《车站公交接驳现场处置方案》,本站疏散完毕后,车站应向(             )报告。

解析:车站公交接驳现场处置方案

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二七广场站站台编号原则,上行线所在的站台为“1站台”,下行线所在的侧式站台为“2站台”,岛式站台为“3站台”。

解析:正线、辅助线、站台编号管理办法

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对发生重大、特大突发事件的,应当立即做出初次报告;对于发生一般及以上突发事件的,应当在接报后 分钟内做出初次报告。

解析:突发事件应急
处置综合预案

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男客服人员站立时,应双手贴于身体两侧,双腿可直立分开略窄于肩,双脚平行或双脚并拢,脚跟相靠,脚掌成 的“ ”字形。

A. 60°

B. 45°

C. V

D. T

解析:客服人员服务规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-e9c0-c017-654bab5e051b.html
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冒用他人证件或者持伪造证件乘车的,一经发现,根据《郑州市轨道交通条例》规定,按照出闸站线网单程最高票价补收票款,并可以加收出闸站线网
单程最高票价五倍票款。

解析:票务管理规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b1-0890-c017-654bab5e0503.html
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根据《事故处理规则》,运营安全事件按照事件的性质、损失及对运营造成的影响,分为一至五级安全事件。

解析:事故处理规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b1-0c78-c017-654bab5e050a.html
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客运部每周不少于2次根据排班表检查安检保安人员出勤人数,月底做好考勤统计并考核。

解析:安保保洁管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-6c50-c017-654bab5e0505.html
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