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车站盲道应保证合理性、连贯性和可用性，避免出现破损、阻挡、占用等情
况。

答案：A

解析：客运服务管理办
法

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事故事件发生后，各相关部门人员应本着“（）、（）。”原则，按事故事件通报程序要求立即进行报告。

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车站（）决策一、二级客流控制启动，（）决策三级客流控制启动

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道岔除使用、清扫、检查、修理外，应规定经常保持向某一线路开通的位置，这个位置称之为，反之则称为。

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联锁站LCW工作站的操作人员必须经过培训，（）合格。

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通过地铁服务热线等渠道受理，且乘客留下姓名或姓氏、电话或其他联系方式，经调查情况属实的投诉称为。

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根据《票务管理规定》，乘客因遗失车票、无票等原因在出闸前，应按照（）补缴票款。

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站内线路施工时，由施工负责人（或由其指定专人）在车站两端端墙外轨道
中央的道床上设置红闪灯防护。

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根据《突发事件应急处置综合预案》，向车厂调度、车站、运转队长、正线司机换乘室等人员的电话通报，由各相关当值的行车、电力、环控维修调度
员按生产流程规定执行。

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进厂信号机一个黄色灯光表明开放引导信号，准许列车以不大于25km/h的速
度越过该架信号机并随时准备停车。

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乘客自入闸起在规定乘车时限（180分钟）内未出闸的，须按照出闸站线网最高单程票价补交超时车费后更新车票，但因运营单位原因造成超时乘车的

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车站盲道应保证合理性、连贯性和可用性，避免出现破损、阻挡、占用等情
况。

答案：A

解析：客运服务管理办
法

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事故事件发生后，各相关部门人员应本着“（）、（）。”原则，按事故事件通报程序要求立即进行报告。

解析：事故处理规则

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解析：客运组织规则

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道岔除使用、清扫、检查、修理外，应规定经常保持向某一线路开通的位置，这个位置称之为，反之则称为。

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联锁站LCW工作站的操作人员必须经过培训，（）合格。

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通过地铁服务热线等渠道受理，且乘客留下姓名或姓氏、电话或其他联系方式，经调查情况属实的投诉称为。

解析：客运组织规则

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根据《票务管理规定》，乘客因遗失车票、无票等原因在出闸前，应按照（）补缴票款。

A. 出闸站线网单程最高
票价

B. 线网单程最高票价

C. 线网单程最高票价的
两倍

D. 线网单程最高票价的
五倍

解析：票务管理规定

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站内线路施工时，由施工负责人（或由其指定专人）在车站两端端墙外轨道
中央的道床上设置红闪灯防护。

解析：施工管理办法

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根据《突发事件应急处置综合预案》，向车厂调度、车站、运转队长、正线司机换乘室等人员的电话通报，由各相关当值的行车、电力、环控维修调度
员按生产流程规定执行。

解析：突发事件应急处置综合预案

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进厂信号机一个黄色灯光表明开放引导信号，准许列车以不大于25km/h的速
度越过该架信号机并随时准备停车。

解析：行车组织规则

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乘客自入闸起在规定乘车时限（180分钟）内未出闸的，须按照出闸站线网最高单程票价补交超时车费后更新车票，但因运营单位原因造成超时乘车的

解析：票务管理规定

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