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乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过130厘米；杆状物品不超过
160厘米。

答案：B

解析：票务管理规定

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根据《车站票务运作手册》规定，遇大型节假日客流临时增大，需临时增加车站备用金，由车站根据预计客流情况确定各车站的临时票务备用金需求量，提前（）个工作日向客运部提出申请。

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根据《事故处理规则》，事故事件涉及外部人员侵犯员工权益的，事发部门还应同时报公司工会负责人、综合管理部，并及时续报有关情况。

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空电客车、工程列车、救援列车出入车厂及联络线均按列车办理

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无论重伤人员还是轻伤人员，车站在组织伤员陪护时应尽量采取 “ ”的方式进行。

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请分别简述车站、列车发生客伤时客服中心岗及站台岗应急处置的行动指引？

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根据《事故处理规则》运营事故事件责任判定原则，因货物装载不良或押运
人员监督不力造成的事故事件，由装载部门或押运部门承担责任。

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请描述大量乘客滞留站台时行车值班员行动指引？

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人工排列进路时防护红闪灯在来车方向距故障道岔约（）米处道床中央设置

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根据《车站、区间水淹现场处置方案》，地铁10公里范围内的江河、湖泊、水库出现堤坝垮塌等情况，立即组织关闭车站，行调组织列车在该站不停站通过。

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非运营期间，员工至少完成2次全面的车站巡视。

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乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过130厘米；杆状物品不超过
160厘米。

答案：B

解析：票务管理规定

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根据《车站票务运作手册》规定，遇大型节假日客流临时增大，需临时增加车站备用金，由车站根据预计客流情况确定各车站的临时票务备用金需求量，提前（）个工作日向客运部提出申请。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

解析：车站票务运作手册

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根据《事故处理规则》，事故事件涉及外部人员侵犯员工权益的，事发部门还应同时报公司工会负责人、综合管理部，并及时续报有关情况。

解析：事故处理规则

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空电客车、工程列车、救援列车出入车厂及联络线均按列车办理

解析：行车组织规则

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无论重伤人员还是轻伤人员，车站在组织伤员陪护时应尽量采取 “ ”的方式进行。

解析：客伤现场处置方案

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请分别简述车站、列车发生客伤时客服中心岗及站台岗应急处置的行动指引？

解析：客伤现场处置方案

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根据《事故处理规则》运营事故事件责任判定原则，因货物装载不良或押运
人员监督不力造成的事故事件，由装载部门或押运部门承担责任。

解析：事故处理规则

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请描述大量乘客滞留站台时行车值班员行动指引？

解析：大量乘客滞留站台现场处置方案

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人工排列进路时防护红闪灯在来车方向距故障道岔约（）米处道床中央设置

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析：车站运作手册

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根据《车站、区间水淹现场处置方案》，地铁10公里范围内的江河、湖泊、水库出现堤坝垮塌等情况，立即组织关闭车站，行调组织列车在该站不停站通过。

解析：车站、区间水淹现场处置方案

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非运营期间，员工至少完成2次全面的车站巡视。

解析：车站运作手册

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