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若司机现场无法处理时,由行调通知就近车站派人协助处理。

答案:A

解析:人员误入轨行区现场处置方案

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施工人员、工程列车在同一区域作业时,按施工前进方向,(          ),(          ),原则上不得颠倒及在运行的工程列车前后均进行作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-3540-c017-654bab5e0510.html
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列车晚点统计方法:比照运营时刻表单程每列延误140秒以下为正常,140秒及以上为晚点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7808-c017-654bab5e0522.html
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车站接到炸弹恐吓,哪些不属于值班站长的处置流程(        )。
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根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》,信息通报时按信息通报流程及时反馈,汇报内容应包括(            )、年龄、初步处理情况、存在的困难。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-de08-c017-654bab5e0512.html
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待物品取出,人员线路出清后,向(        )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-3928-c017-654bab5e051a.html
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任何情况下,保洁人员不许与乘客及其他工作人员发生争吵。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-6c50-c017-654bab5e0501.html
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三级客流控制方法中第一级客流控制为(        )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-3158-c017-654bab5e050f.html
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当乘客在非付费区车票无效无法进站时,如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-623e-e4f8-c017-654bab5e0512.html
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根据《车站公交接驳现场处置方案》,车站及时向客服中心岗增补票款,满足乘客退票需求,车站做好乘客疏导、解释工作,不需要向乘客发放《延误证明》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7038-c017-654bab5e0512.html
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站台岗发现或接行车值班员通知有物品掉落轨行区,初步判断是否影响行车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b1-1060-c017-654bab5e0515.html
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若司机现场无法处理时,由行调通知就近车站派人协助处理。

答案:A

解析:人员误入轨行区现场处置方案

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施工人员、工程列车在同一区域作业时,按施工前进方向,(          ),(          ),原则上不得颠倒及在运行的工程列车前后均进行作业。

A. 人员在前,列
车在后

B. 列车在前,人
员在后

C. 施工在前,人
员在后

D. 人员在前,施
工在后

解析:施工管理办法

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A. 织人员在保障人身安全的前提下,进行不公开搜寻

B. 安排人员把守所有面向公共区的通道门

C. 接到炸弹恐吓信息 后,做好详细记录

D. 通知在隔离区域内的人员关闭无线对讲机
、手机等无线通信设

解析:车站接到炸弹恐吓现场处置方案

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根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》,信息通报时按信息通报流程及时反馈,汇报内容应包括(            )、年龄、初步处理情况、存在的困难。

A. 受伤人数

B. 起因
(慎报原因、多报现
象)

C. 伤情

D. 乘客诉求

解析:车站、列车发生乘客群伤现场处置方

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B. 车控室

C. 中心站长

D. 行调

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方案

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三级客流控制方法中第一级客流控制为(        )。

A. 付费区客流控

B. 站台客流控制

C. 非付费区客流
控制

D. 出入口客流控

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根据《车站公交接驳现场处置方案》,车站及时向客服中心岗增补票款,满足乘客退票需求,车站做好乘客疏导、解释工作,不需要向乘客发放《延误证明》。

解析:车站公交接驳现场处置方案

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站台岗发现或接行车值班员通知有物品掉落轨行区,初步判断是否影响行车

解析:站台落物现场处置方案

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