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请描述大量乘客滞留站台时行车值班员行动指引?

答案:1.接到大量乘客滞留站台报告后,通知值班站长、客运值班员到现场确认情况;
2.得到值班站长的反馈信息后向行调报告事件信息;
3.广播引导乘客维护站台秩序;
4.利用CCTV密切关注现场情况;
5.视情况请求地铁公安支援;
6.如有列车调整时,及时通知站台接车人员。

解析:大量乘客滞留站台现场处置方案

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车站接到 OCC 发布(            )、(            )、(            )大雾预警信号,或霾黄色、橙色预警信号时,组织车站员工加强巡视工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-e5d8-c017-654bab5e0518.html
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根据《事故处理规则》,事故事件调查小组应当自调查之日起(        )个工作日内提交事故调查报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-3540-c017-654bab5e051b.html
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固定门/应急门玻璃破碎掉落至轨行区,不影响行车,只需站务人员通知行调,行调通知司机限速行驶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b1-1060-c017-654bab5e0511.html
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两相邻车站相邻端墙间的线路范围为(        )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-25a0-c017-654bab5e051c.html
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人工报点时列车到、发、通过时刻的确认时机分别为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-623e-e8e0-c017-654bab5e0519.html
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配票/结算时应逐一进行,严禁客运值班员同时与两个及以上客服中心岗进行配票/结算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7038-c017-654bab5e051a.html
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首班车是指依据当日的运营时刻表,在站投入载客服务的第一个列车。一般情况下为(          )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-2d70-c017-654bab5e0518.html
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车站发现人员进入线路时,车站人员立即按压(            ),劝其通过安全疏散平台进入列车或站台,立即通知值班站长,并报告行调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-f560-c017-654bab5e0520.html
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地铁员工得知自身感染传染病时,应主动向室/部门报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b1-1060-c017-654bab5e0509.html
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失物保管期限自发布招领信息之日起6个月(易腐失物保管除外),超过6个月保管期按无人认领失物处理程序执行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7420-c017-654bab5e0517.html
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站务专业理论题库

请描述大量乘客滞留站台时行车值班员行动指引?

答案:1.接到大量乘客滞留站台报告后,通知值班站长、客运值班员到现场确认情况;
2.得到值班站长的反馈信息后向行调报告事件信息;
3.广播引导乘客维护站台秩序;
4.利用CCTV密切关注现场情况;
5.视情况请求地铁公安支援;
6.如有列车调整时,及时通知站台接车人员。

解析:大量乘客滞留站台现场处置方案

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车站接到 OCC 发布(            )、(            )、(            )大雾预警信号,或霾黄色、橙色预警信号时,组织车站员工加强巡视工作

A. 白色

B. 黄色

C. 橙色

D. 红色

解析:恶劣天气现场处置
方案

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根据《事故处理规则》,事故事件调查小组应当自调查之日起(        )个工作日内提交事故调查报告。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 30

解析:事故处理规则

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两相邻车站相邻端墙间的线路范围为(        )。

A. 区间

B. 站线

C. 站内

D. 正线

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首班车是指依据当日的运营时刻表,在站投入载客服务的第一个列车。一般情况下为(          )。

A. 一列

B. 两列

C. 四列

D. 多列

解析:行车组织规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-2d70-c017-654bab5e0518.html
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车站发现人员进入线路时,车站人员立即按压(            ),劝其通过安全疏散平台进入列车或站台,立即通知值班站长,并报告行调。

解析:人员误入轨行
区现场处置方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-f560-c017-654bab5e0520.html
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地铁员工得知自身感染传染病时,应主动向室/部门报告。

解析:疫情(传染病)爆发现场处置方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b1-1060-c017-654bab5e0509.html
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失物保管期限自发布招领信息之日起6个月(易腐失物保管除外),超过6个月保管期按无人认领失物处理程序执行

解析:乘客遗失物品管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7420-c017-654bab5e0517.html
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