APP下载

首页

车辆交通

站务专业理论题库

搜索

站务专业理论题库

题目内容

(

简答题

)

满足什么条件时，可使用客伤备用金垫付相关费用

答案：1、当事人伤情严重必须送医院急救的，在无亲属或其他关系人陪同时，车站可使用备用金垫付医院的预付费用。2、当事人必须进行紧急救治，且当事人及其陪同人员因客观原因无法支付医院的预付费用时，车站可使用备用金垫付。
3、因地铁公司方面的明显过错或重大过失给乘客造成伤害的，车站可

解析：客伤管理题办法

站务专业理论题库

保洁人员在使用梯子作业时（如清洁玻璃、天花板、出风口等），必须有（）的保洁人员结伴作业，相互配合、相互帮助，严禁或。

点击查看题目

根据《安保保洁管理办法》，按照“（）”的安全检查要求，负责宣传引导乘客进入安全检查区域。

点击查看题目

请描述站台门夹人夹物三次后门常开车站如何处理
。

点击查看题目

由客运部收集的，需要调查的乘客声音，各责任部门于（）个工作日内（不含当日）将调查分析报告上传至站务管理系统，特殊情况下，经与客运部沟通后可延长至个工作日内（不含当日）上传报告。

点击查看题目

根据《车站、区间水淹现场处置方案》，既有线与在建施工接口、物业连通接口部位出现大量积水，可能冲破防淹设施导致雨水倒灌车站或线路时，立即关站并报行调。

点击查看题目

根据《突发事件应急处置综合预案》，发生乘客人身伤害、影响正线运营、服务纠纷、乘客恐慌等可能引起媒体关注事件时，或涉及舆情维稳事件（含涉及政治敏感信息）时，应通报（）。

点击查看题目

请描述因火灾、毒气等突发事件造成迫停需紧急疏散的现场处置中客服中心岗的应急处理流程

点击查看题目

车站发生恐怖袭击时，值班站长应急处置流程？

点击查看题目

根据票价优惠政策，持哪些证件可以到车站客服中心领取爱心票，可免费乘坐地铁（）？

点击查看题目

发生雷雨、大风的恶劣天气时，值班站长组织车站人员抢险及乘客疏导工作，安排人员引导乘客从受影响较小的出入口进出。

题目内容

(

简答题

)

手机预览

站务专业理论题库

满足什么条件时，可使用客伤备用金垫付相关费用

解析：客伤管理题办法

相关题目

保洁人员在使用梯子作业时（如清洁玻璃、天花板、出风口等），必须有（）的保洁人员结伴作业，相互配合、相互帮助，严禁或。

A. 一人

B. 两人以上

C. 单人作业

D. 使用其它代替品登高

解析：安保保洁管理办法

点击查看答案

根据《安保保洁管理办法》，按照“（）”的安全检查要求，负责宣传引导乘客进入安全检查区域。

解析：安保保洁管理
办法

点击查看答案

请描述站台门夹人夹物三次后门常开车站如何处理
。

解析：站台门应急处理手册

点击查看答案

解析：乘客声音管理办法

点击查看答案

解析：车站、区间水淹现场处置方案

点击查看答案

A. OCC

B. 客运部

C. 人力资源部

D. 综合管理部

解析：突发事件应急处置综合预案

点击查看答案

请描述因火灾、毒气等突发事件造成迫停需紧急疏散的现场处置中客服中心岗的应急处理流程

解析：区间乘客疏散现场处置方案

点击查看答案

车站发生恐怖袭击时，值班站长应急处置流程？

解析：恐怖袭击事件现场处置方案

点击查看答案

根据票价优惠政策，持哪些证件可以到车站客服中心领取爱心票，可免费乘坐地铁（）？

A. 《中华人民共和国残
疾军人

B. 《中华人民共和国伤
残人民

C. 军
（警）官证

D. 学生证

解析：票务管理规定

点击查看答案

发生雷雨、大风的恶劣天气时，值班站长组织车站人员抢险及乘客疏导工作，安排人员引导乘客从受影响较小的出入口进出。

解析：恶劣天气现场处置方案

类似热门题库