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根据《安保保洁管理办法》，客运部每月组织相关人员集中检查保安管理的各项工作，并做好相关检查记录，所涉及人员在记录上签字、确认，并要求做好。

答案：跟踪记录

解析：安保保洁管理办法

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列车预到站广播、列车开关门广播在列车到达车站前、列车到站后由列车信号系统自动触发播放。

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根据《车站、区间水淹现场处置方案》，当不满足水位警戒线一般设置原则时相关出入口只有一级台阶，则台阶下沿位置为一级水位警戒线；当发布（），平台有积水且未达到一级水位警戒线时，均为二级水位

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客运部负责客伤事件的信息通报工作，如有需要时应给予伤亡事件现场提供
必要的协助

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行车有关人员必须服从行调指挥，执行行调命令，行调必须严格按运营时刻
表及行车组织规则指挥行车

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根据《突发事件应急处置综合预案》，满足下列哪些条件之一的为重大轨道交通突发事件（Ⅱ级）？

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若钱、票被劫，客服中心岗协助票务人员清点收益损失并做好记录。

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运营突发事件事态发展和应急处置工作的信息发布，应当（）。

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根据《事故处理规则》，运营期间，车站正常照明全部熄灭10分钟以上列为（）级服务事件

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《施工作业令》包含以下哪些内容（）？

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3号线二七广场站为（）式站台。

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根据《安保保洁管理办法》，客运部每月组织相关人员集中检查保安管理的各项工作，并做好相关检查记录，所涉及人员在记录上签字、确认，并要求做好。

答案：跟踪记录

解析：安保保洁管理办法

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解析：乘客广播词管理办法

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根据《车站、区间水淹现场处置方案》，当不满足水位警戒线一般设置原则时相关出入口只有一级台阶，则台阶下沿位置为一级水位警戒线；当发布（），平台有积水且未达到一级水位警戒线时，均为二级水位

A. 暴雨红色预警

B. 暴雨橙色预警

C. 暴雨黄色预警

D. 暴雨蓝色预警

解析：车站、区间水淹现场处置方
案

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客运部负责客伤事件的信息通报工作，如有需要时应给予伤亡事件现场提供
必要的协助

解析：客伤管理办法

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行车有关人员必须服从行调指挥，执行行调命令，行调必须严格按运营时刻
表及行车组织规则指挥行车

解析：行车组织规则

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根据《突发事件应急处置综合预案》，满足下列哪些条件之一的为重大轨道交通突发事件（Ⅱ级）？

A. 造成 10—29
人死亡
（含失踪）

B. 或者 50—99
人重伤
（中毒)

C. 直接经济损失 5000 万元以上 1 亿元
以下

D. 连续中断行车 24 小时以上的

解析：突发事件应急处置综合预案

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若钱、票被劫，客服中心岗协助票务人员清点收益损失并做好记录。

解析：恐怖袭击事件现场处置方案

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运营突发事件事态发展和应急处置工作的信息发布，应当（）。

A. 统一

B. 准确

C. 及时

D. 有效

解析：突发事件应急处置综合预案

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根据《事故处理规则》，运营期间，车站正常照明全部熄灭10分钟以上列为（）级服务事件

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析：事故处理规则

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《施工作业令》包含以下哪些内容（）？

A. 作业部
门

B. 作业内
容

C. 作业区
域

D. 作业范
围

解析：施工管理
办法

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3号线二七广场站为（）式站台。

A. 一岛一侧

B. 一岛两侧

C. 单岛

D. 上下重叠侧

解析：正线、辅助线、站台编号管
理办法

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