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根据《车站运作手册》要求，车控室实行（）值班制，值班人员严禁擅自离岗，特殊情况必须请值班员或以上人员顶岗，且车控室原则上不得多于名工作人员(特殊情况除外）。

答案：24小时、3

解析：车站运作手册

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根据突发事件对乘客影响严重程度，车站、列车应急广播播放时间间隔采取“（）”模式，由车站或列车司机进行人工广播或设备预录广播。

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车站工作人员要密切留意乘客携带物品的情况，发现乘客带有可疑物品时要立即询问并做相应的检查，必要时制止其进站并及时通知车控室及地铁公安
。

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根据《AFC系统设备现场处置方案》，车站票务工作站无法使用时，车站须（），修复后再将数据录入票务系统。

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对乘客投诉应当及时予以答复；需要调查的，自受理投诉之日起（）个自然日内（不含当日）予以答复乘客。

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根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，发生乘客群伤事件时，车站应及时向站务室申请支援，临近车站应就近安排人员到事发车站进行支援，对现场乘客采用的照料。

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连续中断行车24小时以上的为特别重大轨道交通突发事件。

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工程列车必须配备名司机及（）名车长，工程列车可以牵引运行，也可推进运行，各站按正常列车办

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客流控制措施有哪些？
（列举3条）

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省骨科医院集中区都包含那几个站（）？

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请简述道岔故障现场处置方案值班站长的行动指引？

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根据《车站运作手册》要求，车控室实行（）值班制，值班人员严禁擅自离岗，特殊情况必须请值班员或以上人员顶岗，且车控室原则上不得多于名工作人员(特殊情况除外）。

答案：24小时、3

解析：车站运作手册

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根据突发事件对乘客影响严重程度，车站、列车应急广播播放时间间隔采取“（）”模式，由车站或列车司机进行人工广播或设备预录广播。

A. 1 分钟

B. 2 分钟

C. 5 分钟

D. 循环播放

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车站工作人员要密切留意乘客携带物品的情况，发现乘客带有可疑物品时要立即询问并做相应的检查，必要时制止其进站并及时通知车控室及地铁公安
。

解析：突发治安事件现场处置方案

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根据《AFC系统设备现场处置方案》，车站票务工作站无法使用时，车站须（），修复后再将数据录入票务系统。

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对乘客投诉应当及时予以答复；需要调查的，自受理投诉之日起（）个自然日内（不含当日）予以答复乘客。

解析：乘客声音管理办法

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根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，发生乘客群伤事件时，车站应及时向站务室申请支援，临近车站应就近安排人员到事发车站进行支援，对现场乘客采用的照料。

解析：车站、列车发生乘客群伤现场处置方案

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连续中断行车24小时以上的为特别重大轨道交通突发事件。

解析：突发事件应急处置综合预案

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工程列车必须配备名司机及（）名车长，工程列车可以牵引运行，也可推进运行，各站按正常列车办

A. 2,1

B. 1,2

C. 1,1

D. 2,2

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客流控制措施有哪些？
（列举3条）

解析：大量乘客滞留站台现场处置方案

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省骨科医院集中区都包含那几个站（）？

A. 东周站

B. 省骨科医院站

C. 圃田西站

D. 西周站

解析：行车组织规则

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请简述道岔故障现场处置方案值班站长的行动指引？

解析：道岔故障现场处置方案

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