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当信号控制权下放至车站时，车站（）须在LCW上及时排列列车进路；遇跨集中区的进路不能排列时及时通知相邻集中区开放接车信号。

答案：行值

解析：行车组织规则

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二七广场站站台编号原则，上行线所在的站台为“1站台”，下行线所在的侧式站台为“2站台”，岛式站台为“3站台”。

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客服人员与乘客交流时，应使用“（）、请、（）、、再见”十字文明用语。

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根据《车站、区间水淹现场处置方案》，区间水淹主要情形包括但不限于：（）、（）、（）等薄弱位置进水，以及区间消防水管爆裂、出入段线倒灌进入正线区间等情形。

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客服人员与乘客握手时，时间一般不超过（）秒，即说一句欢迎语的时间。

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根据《车站票务运作手册》规定，以下哪些为客运值班员的职责（）？

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每日运营前，经行调批准后，由（）组织当班员工进行运营前检查。

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CBTC模式下，当站台紧急停车按钮被按下时，区域内行驶的CBTC电客车会，区域外的CBTC电客车将在停车。

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既有主站又有辅站请点的，需异地销点的该如何办理销点手续？

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省体育中心站同意上行第一列列车电话闭塞时，须给出的电话闭塞号为

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车站范围内发现可疑物品时，立即对相关区域进行（）。

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当信号控制权下放至车站时，车站（）须在LCW上及时排列列车进路；遇跨集中区的进路不能排列时及时通知相邻集中区开放接车信号。

答案：行值

解析：行车组织规则

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二七广场站站台编号原则，上行线所在的站台为“1站台”，下行线所在的侧式站台为“2站台”，岛式站台为“3站台”。

解析：正线、辅助线、站台编号管理办法

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客服人员与乘客交流时，应使用“（）、请、（）、、再见”十字文明用语。

A. 您好

B. 你好

C. 对不起

D. 谢谢

解析：乘客声音
管理办法

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根据《车站、区间水淹现场处置方案》，区间水淹主要情形包括但不限于：（）、（）、（）等薄弱位置进水，以及区间消防水管爆裂、出入段线倒灌进入正线区间等情形。

A. 车站水灌入区间

B. 区间风井风亭

C. 在建延长线结合部

D. 区间联络线

解析：车站、区间水淹现场处置方
案

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客服人员与乘客握手时，时间一般不超过（）秒，即说一句欢迎语的时间。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 7

解析：客服人员服务规定

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根据《车站票务运作手册》规定，以下哪些为客运值班员的职责（）？

A. 负责对 AFC 设备及系统运作
状态的

B. 负责简单 AFC 系统设备故障
的处理

C. 负责票务作业安排和管理

D. 协助票务违章事件的调查及
处理

解析：车站票务运作手册

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每日运营前，经行调批准后，由（）组织当班员工进行运营前检查。

解析：站务作业工艺
卡汇编

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CBTC模式下，当站台紧急停车按钮被按下时，区域内行驶的CBTC电客车会，区域外的CBTC电客车将在停车。

解析：行车组织规则

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既有主站又有辅站请点的，需异地销点的该如何办理销点手续？

解析：施工管理办法

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省体育中心站同意上行第一列列车电话闭塞时，须给出的电话闭塞号为

解析：行车组织规则

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车站范围内发现可疑物品时，立即对相关区域进行（）。

A. 引导

B. 隔离

C. 疏散

D. 清客

解析：车站、车内可疑物品现场处
置方案

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