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车站（）决策一、二级客流控制启动，（）决策三级客流控制启动

答案：值班站长、中心站长

解析：客运组织规则

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车站常规广播词“创建文明城市从你我做起，郑州中建深铁提醒您，文明乘车，安全出行。”的播放区域是站厅和站台。

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男客服人员站立时，应双手贴于身体两侧，双腿可直立分开略窄于肩，双脚平行或双脚并拢，脚跟相靠，脚掌成的“ ”字形。

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根据《车站、区间水淹现场处置方案》，不满足水位警戒线一般原则的车站出入口（含紧急逃生口、出入口垂梯等）根据现场实际设置；风亭以挡水墙顶部位置高度结构线为基准，自上而下（）厘米位置为一级水位警戒线，（）厘米位置为二级水位警戒线，不满足此原

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根据《车站、区间水淹现场处置方案》，水位达到一级水位警戒线且呈上涨趋势时，（）下令关闭该出入口，引导乘客从其他出入口进出站。

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车票车资不足、超时、超程、车票无效或无票乘车等异常原因无法正常出站的乘客须到（）办理相关乘客事务处理后，方可出站。

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确认做好（）后，经行调同意安排人员穿戴好（）从靠近物品端端墙门落轨楼梯下线路处理。

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现场恢复：站务人员、公安及擅入者出清线路，相关专业确认设备无异常后，报告（），（）根据（）指令恢复正常运行。

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根据《车站公交接驳现场处置方案》，遇雨雪天接驳时，车站须做好接驳点的工作。

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站务员严禁携带私款、私人车票（员工票除外）背包进入客服中心或临时售
票点。

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排查可疑物品时，须安排人员进行（）检查，检查过程中避免引起（）。

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车站（）决策一、二级客流控制启动，（）决策三级客流控制启动

答案：值班站长、中心站长

解析：客运组织规则

相关题目

车站常规广播词“创建文明城市从你我做起，郑州中建深铁提醒您，文明乘车，安全出行。”的播放区域是站厅和站台。

解析：乘客广播词管理办法

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男客服人员站立时，应双手贴于身体两侧，双腿可直立分开略窄于肩，双脚平行或双脚并拢，脚跟相靠，脚掌成的“ ”字形。

A. 60°

B. 45°

C. V

D. T

解析：乘客声音管理办法

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A. 10～12

B. 10～15

C. 30

D. 15

解析：车站、区间水淹现场处置方案

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根据《车站、区间水淹现场处置方案》，水位达到一级水位警戒线且呈上涨趋势时，（）下令关闭该出入口，引导乘客从其他出入口进出站。

A. OCC

B. 行调

C. 中心站长

D. 值班站长

解析：车站、区间水淹现场处置方
案

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车票车资不足、超时、超程、车票无效或无票乘车等异常原因无法正常出站的乘客须到（）办理相关乘客事务处理后，方可出站。

A. 客服中心

B. 车控室

C. AFC票
务室

D. 会议室

解析：客运组织规则

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确认做好（）后，经行调同意安排人员穿戴好（）从靠近物品端端墙门落轨楼梯下线路处理。

解析：站台落物现场处置方案

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现场恢复：站务人员、公安及擅入者出清线路，相关专业确认设备无异常后，报告（），（）根据（）指令恢复正常运行。

A. OCC

B. 司机

C. 值班主任

D. 行调

解析：人员误入轨行区现场处置方
案

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根据《车站公交接驳现场处置方案》，遇雨雪天接驳时，车站须做好接驳点的工作。

解析：车站公交接驳
现场处置方案

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站务员严禁携带私款、私人车票（员工票除外）背包进入客服中心或临时售
票点。

解析：车站票务运作手
册

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排查可疑物品时，须安排人员进行（）检查，检查过程中避免引起（）。

解析：车站、车内可疑物品现场处置方案

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