答案:一站一区间
解析:施工管理办法
答案:一站一区间
解析:施工管理办法
解析:车站、车内可疑物品现场处
置方案
解析:各车站技术管理细则
A. 以乘客事务处理的调查处理工作要及时、客观、
公正
B. 处理乘客事务按“四不放过
”的原则
C. 车站受理乘客事务处理时,应使用礼貌规范用语
D. 车站受理乘客事务处理时,认真聆听,问清原
因,记
解析:车站运作手册
A. 报行调
、中心站长、客服管理岗,通知值班站长
及车站工作人
B. 广播宣布执行大面积停电疏散应急处理程序
C. 检查车控室设备情 况,向行调报车站运营准备工作
D. 收到恢复供电的通知后,检查AFC设备、各种服务
设备设施是否
解析:车站大面积停电现场处置方案
解析:行车组织规则
解析:车站火灾(爆炸)现场处置
方案
解析:突发事件应急处置综合预案
解析:客服人员服务规定
解析:行车组织规则
A. 客运值班员
B. 值班站长
C. 中心站长
D. 客运服务岗
解析:乘客遗失物品管理
办法