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根据《事故处理规则》,发生突发事故事件时,事发部门负责人应在分钟内电话报总值班室。

答案:10

解析:事故处理规则

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电客车设计构造速度90km/h,正线最高运行速度为(        )km/h。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-e9a8-c017-654bab5e0522.html
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在正线、辅助线,需要开行工程车、电客车的施工为(          )类施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-3540-c017-654bab5e050a.html
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客服人员与乘客握手时,时间一般不超过(            )秒,即说一句欢迎语的时间。
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根据《安保保洁管理办法》,因病、因事不能按时上班时,必须执行请假制度,服务单位须及时(            ),保障车站每日可正常有序开展安检保安工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-1dd0-c017-654bab5e0508.html
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根据《安全监管与考核管理办法》,风险金考核条件有哪些(        )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-de08-c017-654bab5e050c.html
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根据《事故处理规则》,事件仅对运营服务造成影响,未达到安全事件界定标准的,称为服务事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b1-0c78-c017-654bab5e050c.html
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若钱、票被劫,客服中心岗协助票务人员清点收益损失并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b1-04a8-c017-654bab5e0509.html
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开车作业、或非开车作业但作业区域有列车回厂经过施工结束时间为首列车开出前 分钟结束并销点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-f948-c017-654bab5e050e.html
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根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》,当发生死亡事件时,除拨打(            )急救电话外,还需通知(            ),在公安到现场处理前,注意保护第一现场,并合理使用屏风进行隔离遮挡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-de08-c017-654bab5e0514.html
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当列车延误达(        )分钟以上时、运营期间线路单向或双向中断时、启用公交接驳时、线路或车站停运时、车站或列车疏散时、线路首末班车运营时间临时调整时,OCC 应当在(        )分钟内通过PIS、广播等告知乘客延误
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根据《事故处理规则》,发生突发事故事件时,事发部门负责人应在分钟内电话报总值班室。

答案:10

解析:事故处理规则

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相关题目
电客车设计构造速度90km/h,正线最高运行速度为(        )km/h。

解析:行车组织规则

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在正线、辅助线,需要开行工程车、电客车的施工为(          )类施工。

A. A

B. A1

C. A2

D. A3

解析:施工管理办法

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客服人员与乘客握手时,时间一般不超过(            )秒,即说一句欢迎语的时间。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 7

解析:客服人员服务规定

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根据《安保保洁管理办法》,因病、因事不能按时上班时,必须执行请假制度,服务单位须及时(            ),保障车站每日可正常有序开展安检保安工作。

A. 报车控室

B. 报中心站长

C. 安排站务人员协助

D. 安排顶岗人员

解析:安保保洁管理办法

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根据《安全监管与考核管理办法》,风险金考核条件有哪些(        )。

A. 发生违章违纪条款中所列明的安全事故事
件时

B. 因发生安全事故事件导致政府机构对公司
进行安

C. 公司安委会决定进行风险金考核的安全事
故事件

D. 责任部门的认定由公司安委会决定

解析:安全监管与考核管理办法

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根据《事故处理规则》,事件仅对运营服务造成影响,未达到安全事件界定标准的,称为服务事件。

解析:事故处理规则

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若钱、票被劫,客服中心岗协助票务人员清点收益损失并做好记录。

解析:恐怖袭击事件现场处置方案

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开车作业、或非开车作业但作业区域有列车回厂经过施工结束时间为首列车开出前 分钟结束并销点。

解析:施工管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-f948-c017-654bab5e050e.html
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根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》,当发生死亡事件时,除拨打(            )急救电话外,还需通知(            ),在公安到现场处理前,注意保护第一现场,并合理使用屏风进行隔离遮挡。

A. 119

B. 120

C. 110

D. 911

解析:车站、列车发生乘客群伤现场处置方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-de08-c017-654bab5e0514.html
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当列车延误达(        )分钟以上时、运营期间线路单向或双向中断时、启用公交接驳时、线路或车站停运时、车站或列车疏散时、线路首末班车运营时间临时调整时,OCC 应当在(        )分钟内通过PIS、广播等告知乘客延误

A. 2

B. 8

C. 10

D. 15

解析:突发事件应急处置综合预案

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