A、全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人；处理网点服务突发情况和客户投诉。
B、承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控。
C、负责网点整体营销业绩的达成，对营销工作实施过程管控和绩效管理；监督网点营销和销售操作合规性。
D、负责开展公私联动营销，策划组织营销活动，指导员工更新营销理念和开展营销活动。
答案：B
A、全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人；处理网点服务突发情况和客户投诉。
B、承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控。
C、负责网点整体营销业绩的达成，对营销工作实施过程管控和绩效管理；监督网点营销和销售操作合规性。
D、负责开展公私联动营销，策划组织营销活动，指导员工更新营销理念和开展营销活动。
答案：B
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 法院裁定书
B. 法院调解书
C. 社区居委会出具的证明文件
D. 代理人出具的情况说明
A. 凭证挂失
B. 密码挂失
C. 印鉴挂失
D. 指纹挂失
A. 按月
B. 按季
C. 按半年
D. 按年
A. 正确
B. 错误
A. 二个；三个
B. 三个；三个
C. 三个；四个
D. 三个；五个
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
