A、加配钞流程异常
B、下箱体卡钞
C、设备维护
D、客户投诉及自动清机账实不符
答案:ABCD
A、加配钞流程异常
B、下箱体卡钞
C、设备维护
D、客户投诉及自动清机账实不符
答案:ABCD
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 《中国农业银行股份有限公司单位结算卡业务申请表》,操作类型为“持卡人变更”时,申请表还需加盖预留印鉴
B. “持卡人变更”时,需要提供新、旧持卡人有效身份证件原件
C. 经办人有效身份证件原件
D. “持卡人变更”时,经办人非企业法定代表人(单位负责人)办理的,需提供加盖公章、法定代表人(单位负责人)签字的《单位银行结算账户开户及开通产品授权委托书》
A. 按照服务流程分流客户
B. 引导客户进行业务预处理
C. 维护现场服务环境
D. 应对网点服务突发情况和客户投诉
A. 正确
B. 错误
A. 当日
B. 次日
C. 3日
D. 下一工作日
A. 正确
B. 错误
A. “涉案账户”
B. “惩戒账户”
C. “涉案账户关联账户”
D. “开户6个月未动账账户”
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
A. 自助(智能)设备清机分为人工清机和自动清机。
B. 定时清机:自助(智能)设备根据人工下达的清机指令,立即执行自动清机并核对账实。
C. 实时清机:自助(智能)设备按照系统设置的清机时间和频次,定时执行自动清机并核对账实。
D. 加钞清机:自助(智能)设备在钞箱管理岗完成加配钞操作后,立即执行自动清机并核对账实。