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柜台考试1600道综合题库

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两名全程佩戴口罩的公安局执法人员仅出具《调取证据通知书》，要求查询客户赵六近一个月交易流水。柜面经理张三受理执法人员递交资料后，直接在系统中查询相关信息并向执法人员提供了赵六近一个月的交易流水和取款凭证影像打印件。
上述案例中，柜面经理张三存在以下哪些违规行为：_____

A、未对执法人员的工作证件进行初审

B、超范围提供查询结果

C、未经内勤行长审批

D、在BoEing系统操作查询交易

答案：ABC

柜台考试1600道综合题库

对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章，其保管人在系统中记录为“印控仪”，日终需取出寄库。

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业务要求应留存客户居民身份证纸质复印件的，不能用电子影像代替。

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以下哪些账户不能办理冻结：____。

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关于内勤行长岗位职责下列说法正确的是：_________。

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临柜人员临时离柜（岗）应严格____等制度要求。

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根据客户要求打印出的客户信息，如客户未将打印件带走，应放入当班主管抽屉保管。

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正常状态借记卡整存整取子账户销户允许跨地市办理。

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人民币存本取息定期储蓄存款的起存金额为_________。

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账单名称与客户名称完全一致的，账单名称随客户名称变化而变化；账单名称与客户名称不一致时，账单名称不随客户名称变化而变化。

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某网点将自助设备A钞箱内现金25万元进行下钞处理后，直接加入另一台自助设备B。上述行为的违规内容包括：_____

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柜台考试1600道综合题库

两名全程佩戴口罩的公安局执法人员仅出具《调取证据通知书》，要求查询客户赵六近一个月交易流水。柜面经理张三受理执法人员递交资料后，直接在系统中查询相关信息并向执法人员提供了赵六近一个月的交易流水和取款凭证影像打印件。
上述案例中，柜面经理张三存在以下哪些违规行为：_____

A、未对执法人员的工作证件进行初审

B、超范围提供查询结果

C、未经内勤行长审批

D、在BoEing系统操作查询交易

答案：ABC

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对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章，其保管人在系统中记录为“印控仪”，日终需取出寄库。

A. 正确

B. 错误

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业务要求应留存客户居民身份证纸质复印件的，不能用电子影像代替。

A. 正确

B. 错误

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以下哪些账户不能办理冻结：____。

A. 借记卡

B. 借记卡附卡

C. 准贷记卡

D. 准贷记卡附卡

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关于内勤行长岗位职责下列说法正确的是：_________。

A. 承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控。

B. 组织落实网点营业场所现场管理。

C. 负责网点现场服务、劳动组合及履职管理，配合网点行长/主任处理突发和投诉事件。

D. 全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人。

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临柜人员临时离柜（岗）应严格____等制度要求。

A. 执行报告

B. 物品保管

C. 事项登记

D. 系统签退

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根据客户要求打印出的客户信息，如客户未将打印件带走，应放入当班主管抽屉保管。

A. 正确

B. 错误

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正常状态借记卡整存整取子账户销户允许跨地市办理。

A. 正确

B. 错误

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人民币存本取息定期储蓄存款的起存金额为_________。

A. 1000元

B. 2000元

C. 5000元

D. 10000元

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账单名称与客户名称完全一致的，账单名称随客户名称变化而变化；账单名称与客户名称不一致时，账单名称不随客户名称变化而变化。

A. 正确

B. 错误

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某网点将自助设备A钞箱内现金25万元进行下钞处理后，直接加入另一台自助设备B。上述行为的违规内容包括：_____

A. 自助设备采取补充方式加配钞

B. 自助设备加配钞逆程序

C. 自助设备摆放不规范

D. 自助设备开闭锁模式操作不规范

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