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柜台考试1600道 综合题库
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柜台考试1600道 综合题库
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某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所，网点人员应做好以下哪些方面的工作：_____

A、审核是否按规定履行审批手续

B、确认是否由上级行指派相关业务部门专人陪同

C、内勤行长无需在系统中进行登记

D、关注保险公司人员在营业场所期间是否与需售后服务意外的客户交流

答案：ABD

柜台考试1600道 综合题库
内勤行长（或其授权人）根据业务需要及季节性现金收付情况，可临时性适当调整柜员现金箱限额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6408-c067-b54489c09312.html
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某网点为某企业开立基本存款账户，发现法定代表人或单位负责人对企业经营规模及业务背景不熟悉，可采取_______方式核实法定代表人开户意愿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-4c98-c067-b54489c09308.html
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个人存款证明及个人保证金提前终止指证明书到期前，客户需要提前终止，客户应交还所有证明书原件及相关材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-2d40-c067-b54489c09319.html
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办理有权机关查冻扣业务时，执法人员应出示有效的本人工作证或执行公务证、人民警察证、办案协作函（针对协作办案有权机关执法人员）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-67f0-c067-b54489c09325.html
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客户赵六为法定无完全民事行为能力公民，其近亲戚（非直系）田七需为其开立一张借记卡，以下哪些资料可以作为法定监护有效证明：____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-48b0-c067-b54489c09321.html
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自动清机长款时，客户未投诉前可暂不启动人工清机；客户投诉后应在____个工作日内启动人工清机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-d548-c067-b54489c09302.html
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客户赵六前来我行柜面使用临时身份证办理借记卡密码重置业务时，除临时身份证及借记卡外，还应提供辅助证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6bd8-c067-b54489c0932a.html
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银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6020-c067-b54489c09335.html
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人民法院冻结涉案存款、汇款等财产的期限不得超过________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-dd18-c067-b54489c0930f.html
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智速账户平台开户及签约（含电子营业执照开户及签约）业务通过客户端、客户经理端（移动营销宝或对公 KYC 系统）、运营作业端协同完成处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-73a8-c067-b54489c09309.html
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多选题
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柜台考试1600道 综合题库

某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所，网点人员应做好以下哪些方面的工作：_____

A、审核是否按规定履行审批手续

B、确认是否由上级行指派相关业务部门专人陪同

C、内勤行长无需在系统中进行登记

D、关注保险公司人员在营业场所期间是否与需售后服务意外的客户交流

答案：ABD

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相关题目
内勤行长（或其授权人）根据业务需要及季节性现金收付情况，可临时性适当调整柜员现金箱限额。

A. 正确

B. 错误

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某网点为某企业开立基本存款账户，发现法定代表人或单位负责人对企业经营规模及业务背景不熟悉，可采取_______方式核实法定代表人开户意愿。

A. 法定代表人到开户行核实

B. 行内人员上门核实

C. 远程视频核实

D. 电话核实

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个人存款证明及个人保证金提前终止指证明书到期前，客户需要提前终止，客户应交还所有证明书原件及相关材料。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-2d40-c067-b54489c09319.html
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办理有权机关查冻扣业务时，执法人员应出示有效的本人工作证或执行公务证、人民警察证、办案协作函（针对协作办案有权机关执法人员）。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-67f0-c067-b54489c09325.html
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客户赵六为法定无完全民事行为能力公民，其近亲戚（非直系）田七需为其开立一张借记卡，以下哪些资料可以作为法定监护有效证明：____

A. 法院裁定书

B. 法院调解书

C. 社区居委会出具的证明文件

D. 代理人出具的情况说明

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自动清机长款时，客户未投诉前可暂不启动人工清机；客户投诉后应在____个工作日内启动人工清机。

A. 1

B. 3

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-d548-c067-b54489c09302.html
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客户赵六前来我行柜面使用临时身份证办理借记卡密码重置业务时，除临时身份证及借记卡外，还应提供辅助证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6bd8-c067-b54489c0932a.html
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银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

A. 正确

B. 错误

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人民法院冻结涉案存款、汇款等财产的期限不得超过________。

A. 三个月

B. 六个月

C. 一年

D. 两年

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智速账户平台开户及签约（含电子营业执照开户及签约）业务通过客户端、客户经理端（移动营销宝或对公 KYC 系统）、运营作业端协同完成处理

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-73a8-c067-b54489c09309.html
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